您所在干洗店的主要服务类型是？
传统四氯乙烯干洗
碳氢溶剂（石油）干洗
液体硅胶干洗
湿洗/专业水洗
综合性洗涤（干洗+水洗）
您从事干洗行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您所在店铺的干洗设备主要购置于何时？
近1年内
1-3年内
3-5年内
5-10年内
10年以上
您认为当前使用的干洗设备在节能环保方面的表现如何？
您所在店铺对送洗衣物会进行哪些标准预处理？
检查并记录污渍类型
检查衣物标签材质
进行色牢度测试
分类（按颜色、材质、脏污程度）
去除饰品或易损部件
您店铺的干洗溶剂（如四氯乙烯）储存与废液处理是否符合环保安全规范？
完全符合，有正规回收渠道
基本符合，但可进一步规范
不确定
部分环节存在隐患
完全不符合
请为您店铺的设备日常清洁与维护保养情况打分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您或您的同事接受过哪些方面的正式培训？（可多选）
设备安全操作
化学品安全与防护
不同面料洗涤知识
污渍识别与处理
客户服务与沟通
环保法规与标准
未接受过系统培训
您在工作场所是否配备并正确使用个人防护装备（如口罩、手套、防护服）？
总是使用且装备齐全
经常使用
偶尔使用
很少使用
从未使用
您认为目前行业面临的最大安全风险是什么？
化学品泄漏与挥发
设备老化与电气安全
火灾隐患
操作人员健康危害（如吸入有害气体）
环保政策合规压力
您有多大可能向同行推荐您目前使用的干洗设备品牌或型号？（0分绝无可能，10分极有可能）
您认为提升干洗服务质量的关键在于？（可多选）
更新先进环保设备
加强员工专业技能培训
优化洗涤工艺流程
使用更优质的洗涤化料
改善客户沟通与售后服务
加强店铺环境卫生管理
在处理客户关于洗涤质量（如褪色、变形、损坏）的投诉时，通常如何解决？
依据行业标准与事前告知条款协商赔偿
免费重洗或修复
部分赔偿
解释原因，通常不赔偿
视情况而定，无固定流程
您认为在设备操作规范或安全培训方面，最需要补充或强化的内容是什么？
您店铺是否定期对工作环境（如空气中溶剂浓度）进行安全检测？
是，定期委托第三方检测
是，有自检设备或简易方法
偶尔进行
从未检测
不清楚
您对当前干洗行业相关的环保与安全法规了解程度如何？
非常了解，并严格执行
比较了解，基本遵守
了解一些
不太了解
完全不了解
总体而言，您对您所在店铺的安全生产状况满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解行业新技术、新设备或新规范？（可多选）
行业展会/研讨会
设备供应商培训
行业协会/商会
同行交流
网络媒体/专业网站
很少关注
对于促进干洗行业向更环保、更安全、更专业的方向发展，您有什么具体的建议或期望？
未来1-2年，您是否有计划对店铺设备进行升级或更换？
是，已列入计划
正在考虑中
视经营情况而定
暂无计划
不确定
请留下您最关心的一个关于干洗服务或设备安全的问题。