皮具护理、皮包保养与修复市场调研问卷

您好!我们正在进行一项关于皮具护理与保养服务的市场调研,旨在了解您的需求与习惯。您的宝贵意见将帮助我们提供更优质的服务。本次问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您是否拥有真皮制品(如皮包、皮鞋、皮衣等)?
是,拥有多件
是,拥有少量
没有
您拥有的主要皮具类型是哪些?(可多选)
手提包/背包
皮鞋/靴
皮衣/外套
皮带/配饰
皮沙发/家具
其他
您通常如何清洁和保养您的皮具?
自己使用专业护理产品
送到专业护理店
使用家庭常用清洁剂(如肥皂水)
基本不进行专门保养
其他
您平均多久会对一件皮具进行一次专业的清洁或保养?
每半年或更频繁
每年一次
只有当出现明显污渍或磨损时
从未进行过专业护理
您在选择皮具护理服务时,最看重哪些因素?(可多选)
服务价格
护理效果/口碑
服务便捷性(如上门取送)
使用的护理产品品牌与安全性
服务人员的专业性
修复工艺的精细度
您认为目前市场上专业皮具护理服务的价格如何?
非常昂贵,难以接受
比较贵,但偶尔可以接受
价格合理
不太清楚市场价格
您是否遇到过皮具损坏(如划痕、开裂、掉色、五金损坏等)需要修复的情况?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
如果皮具需要修复,您通常会如何处理?(可多选)
尝试自己修复
送到品牌专柜/售后
寻找本地专业修复店
觉得麻烦,暂时闲置或丢弃
通过线上平台寻找修复服务
您对“奢侈品皮具修复”服务的了解程度如何?
非常了解,清楚流程和价格
有一定了解
听说过,但不太清楚
完全不了解
如果有一家提供上门取送、全程可视化工序、质保服务的皮具护理中心,您有多大兴趣尝试?(1-5分,1为没兴趣,5为非常有兴趣)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于通过哪种渠道了解或预约皮具护理服务?
本地生活平台(如大众点评)
社交媒体(如小红书、抖音)
朋友/熟人推荐
品牌官方渠道
线下看到实体店
您希望皮具护理店还能提供哪些增值服务?(可多选)
免费皮具保养知识讲座
皮具真伪鉴定
个性化定制服务(如刻字、改色)
二手皮具寄卖服务
皮具存放与防潮服务
暂无其他需求
您是否愿意为使用环保、无毒的护理产品而支付稍高的费用?
非常愿意
可以考虑
不愿意,价格优先
不确定
对于皮具护理与修复服务,您还有哪些具体的担忧或期待?
    ____________
您的性别是?
不愿透露
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是?
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
个体经营者/创业者
自由职业者
其他
您个人每月可支配收入(或生活费)大致属于以下哪个范围?
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上
不便透露

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