您是否拥有或曾经拥有过皮衣(包括真皮、PU皮等)?
您通常穿着皮衣的频率是?
几乎每天
每周几次
每月几次
仅在特定季节或场合
很少穿
您认为皮衣在使用过程中最容易出现哪些问题?(可多选)
表面污渍
光泽暗淡
干裂/掉皮
划痕/磨损
颜色脱落/变色
发霉
变形
其他
您通常如何清洁您的皮衣?
送到专业皮具护理店
自己用专用清洁剂擦拭
用湿布或普通清洁剂简单处理
很少清洁/基本不处理
其他方式
您对将皮衣送到专业护理店进行清洁的频率是?
定期(如每半年/一年)
出现明显污渍时
从未送过
不确定/看情况
您认为专业皮衣清洁服务的价格如何?
非常昂贵
比较昂贵,但可以接受
价格合理
比较便宜
不清楚
在选择皮衣专业护理店时,您最看重哪些因素?(可多选)
价格
护理效果/口碑
服务速度/取件时间
门店位置便利性
使用护理产品的品牌/环保性
服务人员的专业性
其他
您是否有过为皮衣上色或改色的需求?
有过,并且已经实施
有过需求,但未实施
暂时没有,但未来可能有
完全没有
如果您考虑为皮衣上色/改色,主要原因是?(可多选)
颜色旧了/褪色
不喜欢现有颜色,想换个风格
遮盖划痕或污渍
皮衣局部掉色需要修补
其他
您倾向于选择哪种方式为皮衣上色/改色?
专业护理店全权处理
购买DIY上色产品自己尝试
暂时不确定
其他
您平时如何保养皮衣以延长其寿命?
使用专用皮衣保养油/膏定期护理
注意悬挂和收纳方式
穿着时尽量避免剐蹭和雨淋
基本不进行特殊保养
其他
您通常通过哪些渠道了解皮衣护理知识?(可多选)
专业护理店介绍
社交媒体(如小红书、抖音)
电商平台商品详情页
朋友/家人推荐
品牌官方指南
很少主动了解
其他
总体而言,您对当前市场上专业皮衣护理服务的满意度如何?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果有一款便捷的家用皮衣清洁/保养套装(含清洁剂、保养油等),您愿意尝试吗?
非常愿意
比较愿意
一般,看价格和效果
不太愿意
完全不愿意
您能接受的单件皮衣专业清洁服务的心理价位是?
100元以下
100-200元
200-300元
300-500元
500元以上
视皮衣价值和脏污程度而定
您能接受的单件皮衣专业上色/改色服务的心理价位是?
200元以下
200-400元
400-600元
600-800元
800元以上
视皮衣价值和工艺复杂程度而定
您希望皮衣护理服务提供哪些增值服务?(可多选)
免费上门取送
护理过程视频/照片反馈
延长保修期
会员积分/折扣
免费的简易修补(如缝线)
其他
对于皮衣的清洁、上色或日常保养,您还有哪些具体的疑问、建议或特别关注的点?
您的年龄属于?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前所在的城市级别是?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市