您家/单位的地毯面积大约是多少？
小于10平方米
10-30平方米
30-60平方米
60平方米以上
不确定
您最近一次对地毯进行专业清洗、除螨或消毒是在什么时候？
3个月内
3-12个月内
1-3年前
超过3年
从未进行过
您通常选择专业地毯清洁服务的主要原因是什么？（可多选）
去除顽固污渍
深层清洁，去除灰尘/细菌
除螨，预防过敏
消毒杀菌，保障健康
去除宠物异味/毛发
为特殊场合（如节日、聚会）做准备
延长地毯使用寿命
其他
您一般通过什么渠道寻找或了解地毯清洁服务？
线上平台（如美团、58同城）
朋友/同事推荐
小区/社区广告
搜索引擎（如百度）
家政服务公司/电话
从未主动寻找过
在选择服务商时，您对“服务价格透明，无隐形消费”这一因素的重视程度如何？（1-5分，1分为完全不重要，5分为非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择服务商时，您对“使用环保、安全的清洁/消毒产品”这一因素的重视程度如何？（1-5分，1分为完全不重要，5分为非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择服务商时，您对“服务人员专业、态度好”这一因素的重视程度如何？（1-5分，1分为完全不重要，5分为非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最关注地毯清洁服务后的哪些效果？（可多选）
肉眼可见的干净（无污渍）
无异味，空气清新
触感蓬松柔软
干燥速度快
有效除螨/杀菌的证明（如报告）
持久清洁效果
对于专业除螨服务，您更倾向于哪种服务形式？
作为深度清洁套餐的一部分
作为独立的专项服务
视情况而定，需要时单独购买
不了解此项服务
您认为一次有效的地毯消毒服务，其效果应该持续多久？
1个月以内
1-3个月
3-6个月
6-12个月
12个月以上
没有概念
您能接受的单次地毯基础清洁（按面积计费）的心理价位区间是？
10元/平方米以下
10-20元/平方米
20-30元/平方米
30-40元/平方米
40元/平方米以上
按次一口价，不按面积
如果服务商提供“清洗+除螨+消毒”的打包套餐，相比单项服务，您愿意支付的溢价比例大概是？
5%以内
5%-15%
15%-25%
25%以上
不愿意支付溢价，应更便宜
不确定
服务结束后，您希望以何种方式获得服务报告或效果反馈？
不需要报告
口头告知即可
微信/短信发送简单说明
提供电子版详细报告（含前后对比图）
提供纸质版报告
哪些促销或增值服务最能吸引您下单？（可多选）
首次体验价/新客优惠
会员充值折扣
赠送局部去渍或杀菌
免费上门勘察报价
清洗后赠送保养剂/除味包
推荐朋友返现
节假日特惠套餐
基于您过去的经验或认知，您有多大可能向朋友或同事推荐专业的“地毯深度清洁（含除螨消毒）”服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您是否了解或关注过“高温蒸汽清洗”或“干泡清洗”等不同的地毯清洁技术？
非常了解，并清楚区别
听说过，但不太了解区别
完全不了解
不关心技术，只看结果
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您家中是否有以下成员？（可多选）
婴幼儿（0-6岁）
学龄儿童（7-12岁）
过敏体质者（如鼻炎、哮喘）
宠物（猫/狗等）
以上都没有
对于地毯清洁、除螨或消毒服务，您还有哪些具体的疑问、担忧或建议？