您通常使用哪种方式接收快递？
快递员送货上门
放在小区快递柜
放在驿站/代收点
放在小区门卫/物业
其他
您所在小区的快递末端服务设施（如快递柜、驿站）覆盖情况如何？
非常充足，使用方便
基本够用，偶尔紧张
不太够用，经常需要排队或找不到空柜
完全没有相关设施
请为您最常使用的快递末端服务（如快递柜、驿站）的整体便利性打分。（1分非常不便，5分非常便利）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用快递末端服务时，遇到过哪些问题？（可多选）
取件码错误/失效
快递柜满格无法投递
驿站营业时间不匹配
距离太远，取件不便
包裹破损或丢失
服务人员态度不佳
未收到取件通知
没有遇到过问题
您认为快递员在将包裹放入快递柜或驿站前，是否应征得您的同意？
必须每次都征得同意
可以根据情况（如家中无人）自行放入
放入前发送短信/APP通知即可
无所谓
您对快递末端服务（如快递柜、驿站）的收费（如超时保管费）态度如何？
完全不能接受，应免费
可以接受合理的短期免费和超时收费
只要服务好，收费可以接受
没关注过是否收费
您希望社区内增加哪些便民服务设施？（请选择最希望的一项）
更多/更大的智能快递柜
综合性社区服务中心（含快递、洗衣、维修等）
生鲜冷链自提柜
旧物回收/捐赠点
社区共享工具/空间
除了快递服务，您还希望社区驿站/服务中心提供哪些附加服务？（可多选）
打印/复印
洗衣/家政预约
快剪/理发
手机充值/缴费
简易早餐/饮品
社区团购自提
其他
您平时主要通过什么渠道了解社区便民服务信息？
社区微信群/业主群
小区公告栏
手机APP（如美团、支付宝）
邻居口口相传
很少关注
您认为当前社区便民服务最大的不足是什么？
服务种类太少
服务质量参差不齐
地理位置不方便
信息不透明，不好找
价格不合理
总体而言，您对当前居住社区的“便民友好度”满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄阶段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51-65岁
66岁及以上
对于提升快递末端服务和社区便民水平，您还有什么具体的意见或建议？