您最近一年内,到本社区卫生服务中心就诊或接受服务的频率大约是?
您通常因何种情况来本社区卫生服务中心?(可多选)
常见病、多发病诊疗(如感冒、发烧)
慢性病管理(如高血压、糖尿病随访)
儿童保健与预防接种
孕产妇保健
老年人健康体检与指导
中医适宜技术服务(如针灸、推拿)
取药/用药咨询
公共卫生服务(如健康教育、传染病防控咨询)
其他
请您对社区卫生服务中心的总体服务满意度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为中心医生的诊疗水平如何?
专业精湛,值得信赖
水平尚可,基本满足需求
水平一般,有待提高
水平较差,难以信任
您对中心的就诊环境(如整洁度、秩序、隐私保护等)是否满意?
您认为中心的药品供应是否充足、齐全?
非常充足,基本都能配到
比较充足,常用药都有
一般,有时缺药
经常缺药,不太方便
您对挂号、收费、取药等流程的便捷性与效率评价如何?
非常便捷高效
比较便捷
一般,有时需要等待
比较繁琐低效
非常繁琐低效
您认为中心的候诊时间(从挂号到见到医生)是否合理?
非常合理,基本无需等待
比较合理,等待时间可接受
一般,等待时间稍长
不合理,等待时间过长
您通过哪些渠道了解本社区卫生服务中心的服务信息?(可多选)
社区宣传栏/海报
家庭医生或社区工作人员告知
微信公众号/小程序
邻居/朋友介绍
其他网络平台
从未了解过
如果0分代表“完全不可能”,10分代表“极有可能”,您有多大可能向您的亲友推荐本社区卫生服务中心?
您认为本社区卫生服务中心在公共卫生服务方面,哪些做得比较好?(可多选)
健康教育与健康促进活动
慢性病患者规范管理
传染病监测与防控
儿童与孕产妇保健
老年人健康管理
严重精神障碍患者管理
肺结核患者健康管理
其他
您希望本社区卫生服务中心未来在哪些方面加强或增加服务?(可多选)
延长门诊服务时间(如开设夜间/周末门诊)
增加专家坐诊或专科服务
提升药品品种与供应保障
改善硬件设施与环境
加强家庭医生服务内涵与主动性
开展更多形式的健康教育活动(如线上讲座)
提升信息化水平(如在线预约、查询报告)
其他
与大型综合医院相比,您认为社区卫生服务中心的主要优势在于?(单选最重要的一项)
距离近,方便快捷
服务态度好,更有人情味
费用更低,医保报销比例高
熟悉居民健康状况,连续性服务好
预防保健和健康管理服务更突出
无明显优势
对于改进本社区卫生服务中心的诊疗与公共卫生服务工作,您还有什么具体的意见或建议?