您通常为哪种类型的宠物购买用品?
狗狗
猫咪
小型宠物(如仓鼠、兔子)
水族宠物(如鱼、龟)
鸟类
其他
您通常通过哪些渠道购买宠物用品?(最多可选3项)
线下宠物店
大型连锁超市
线上综合电商平台(如淘宝、京东)
线上垂直宠物电商平台
品牌官方商城/小程序
社区团购
其他
您光顾线下宠物店的频率大约是?
每周一次或更多
每2-3周一次
每月一次
每季度一次
很少去,主要在线购买
请评价您最近一次在线下宠物店的购物体验(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在线下宠物店,哪种商品陈列方式让您最容易找到所需商品?
按宠物种类分区(如犬区、猫区)
按商品功能分区(如食品区、玩具区、清洁区)
按品牌分区
按价格区间陈列
促销商品集中陈列
您认为线下宠物店的商品陈列在哪些方面可以改进?(最多可选3项)
商品分类更清晰
价格标签更醒目
货架高度更合适,便于取放
增加新品或热销品推荐标识
提供更多试用装或样品
改善店内灯光和整洁度
增加商品知识或使用说明卡片
选购宠物食品时,您最优先考虑的因素是什么?
营养成分与配方
品牌信誉
宠物口味偏好
价格
其他宠物主人的推荐
促销活动
在选购宠物用品(非食品)时,您通常会关注哪些信息?(最多可选3项)
产品材质与安全性
功能说明与适用场景
用户评价
品牌
价格
尺寸规格
是否易于清洁/维护
您是否曾在购物时,因找不到店员咨询或店员不够专业而感到困扰?
请描述一次您在线下宠物店遇到的、印象深刻的(无论好坏)服务或购物经历。
与线下购物相比,您认为线上购买宠物用品的主要优势是什么?
价格更优惠
商品种类更丰富
节省时间和交通成本
便于比价和查看评价
送货上门便捷
促销活动更多
您认为线上购买宠物用品最大的不便或顾虑是什么?
无法亲眼看到/触摸实物
担心商品质量/真伪
物流配送时间长或易损坏
宠物食品的保质期问题
退换货流程麻烦
没有即时咨询的渠道
您希望线上宠物用品店铺在商品详情页提供哪些更详细的信息?(最多可选3项)
更清晰的多角度实物视频
更详细的尺寸对比图/参照物
原材料来源与安全认证
其他买家的真实使用视频/图片
与同类产品的详细对比
专业的宠物营养/行为建议
您是否使用过“线上下单,线下自提”或“即时配送(如30分钟达)”服务购买宠物用品?
经常使用
偶尔使用
知道但没用过
没听说过此类服务
总体而言,您对目前市场上宠物用品的购物便捷性满意吗?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前所在的城市级别是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市