您在过去一年内,使用文印服务(如打印、复印、扫描、装订等)的频率是?
几乎每天
每周几次
每月几次
每季度几次
很少使用
您通常在哪些场景下需要使用文印服务?(可多选)
个人学习/资料整理
工作/商务文件
政府/行政事务办理
考试/报名材料
设计/创意作品输出
其他
您最常光顾的文印服务点类型是?
街边/校园内的独立文印店
大型连锁文印品牌(如FedEx Office, 快印客等)
办公室/学校内的自助文印设备
线上文印平台(网上下单,线下取货或配送)
其他
在选择文印服务点时,您最优先考虑的因素是?
价格便宜
地理位置便利
打印质量高
服务速度快
设备先进/功能齐全
服务态度好
请对您最近一次使用的文印服务的整体满意度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前市场上普通A4黑白单面打印的合理价格区间是(每张)?
0.2元及以下
0.3-0.5元
0.6-0.8元
0.9-1.2元
1.3元以上
您认为目前市场上普通A4彩色单面打印的合理价格区间是(每张)?
0.5元及以下
0.6-1.0元
1.1-1.5元
1.6-2.0元
2.1元以上
对于装订服务(如胶装、骑马钉),您能接受的加收费用大约是?
5元及以下
6-10元
11-20元
21-30元
视复杂程度而定,价格可更高
除了基础打印复印,您还使用过或希望使用哪些增值服务?(可多选)
高清照片打印
大幅面海报/展板输出
特殊材质打印(如丝绸、胶片)
文件数字化/扫描归档
文档排版与设计
同城急件配送
其他
如果文印店提供“会员储值享折扣”或“包月/包年套餐”,您的态度是?
非常感兴趣,会考虑办理
有点兴趣,看具体优惠力度
一般,更倾向于按次付费
不感兴趣
您对线上文印平台(网上下单,线下自提或配送)的接受度如何?
经常使用,非常方便
用过,感觉不错
听说过但未尝试
不信任或觉得麻烦
您认为未来文印服务在哪些方面最需要改进?(可多选)
进一步降低价格
提升打印速度与效率
提供更环保的纸张和耗材
增强线上预约与文件传输的便捷安全性
改善门店环境与体验
拓展更多个性化定制服务
其他
您是否愿意为使用“环保再生纸”或“碳中和”打印服务支付少量溢价(例如单张加价0.05-0.1元)?
非常愿意,支持环保
可以考虑,看具体价格
不愿意,应包含在基础价格内
不关心此方面
基于您目前的体验,您有多大可能向朋友或同事推荐您常去的文印服务点?(0分绝无可能,10分极有可能)
请分享您对文印服务在定价、技术或服务模式上的任何其他建议或期望。