您目前使用的设备品牌是？
苹果 (Apple)
三星 (Samsung)
华为 (Huawei)
小米 (Xiaomi)
OPPO/vivo
其他国产品牌
其他国际品牌
如果屏幕损坏，您最可能选择的维修方式是？
官方授权服务中心
品牌直营店
第三方维修店
自己购买配件更换
暂时不修，凑合用
您对官方/授权服务中心的屏幕更换服务价格满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择屏幕维修服务时，您最看重哪些因素？（可多选）
价格
维修质量/配件原装性
维修速度
服务网点的便利性
售后服务保障（如保修）
服务人员的专业性
您的设备电池是否曾出现明显老化（如续航骤降）或需要更换？
如果电池老化，您最可能选择的处理方式是？
前往官方/授权点更换
找第三方更换
使用移动电源，暂不更换
考虑直接换新设备
您对当前设备品牌提供的电池更换服务便利性满意度如何？（1-非常不方便，5-非常方便）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否清楚了解您设备原厂质保（保修）的具体条款和期限？
您认为原厂质保服务应重点覆盖哪些方面？（可多选）
屏幕非人为损坏
电池性能衰减
主板等主要部件故障
软件系统问题
所有部件的人工损坏
意外跌落/进水（意外险）
您是否曾为设备购买过额外的延长保修或意外损坏保险服务？
如果官方提供价格合理的“屏幕/电池焕新服务包”（包含一次优惠更换），您是否有兴趣购买？
总体而言，您有多大可能向朋友推荐您当前设备品牌的售后服务？（0-完全不可能，10-极有可能）
对于设备屏幕、电池的维修更换服务或质保政策，您还有哪些具体的意见或建议？