请问您在过去一年内，是否有过数码产品（如手机、电脑、平板）的付费维修经历？
您曾维修过哪些类型的数码产品？（可多选）
智能手机
笔记本电脑
平板电脑
台式电脑
智能手表/手环
游戏主机
相机/摄像机
其他
您通常通过哪种渠道寻找维修服务？
官方授权服务中心
品牌直营店
第三方连锁维修店（如百邦、闪修侠等）
个体/街边维修店
线上平台预约（如京东服务、天猫无忧购等）
朋友/熟人推荐
其他
在维修前，服务商是否主动、清晰地为您提供了维修报价？
是，提供了非常清晰、详细的报价单
是，但报价比较粗略或口头告知
否，没有主动提供，是我询问后才告知
否，完全没有提供，维修后才知道价格
一份您认为理想的维修报价单，应包含哪些信息？（可多选）
故障诊断/检测费
所需更换零部件的品牌、型号、单价
人工服务费明细
维修总价（含税）
维修质保期限说明
维修可能存在的风险告知
预计完工时间
其他
在您看来，维修服务中哪部分费用最不透明或最容易产生争议？
故障检测费/开机费
零配件价格
人工服务费
所谓的“技术费”、“加急费”等附加费用
都挺透明
都不太透明
总体而言，您对最近一次维修服务的价格透明度满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前数码维修服务的整体定价水平如何？
非常合理，物有所值
基本合理，可以接受
一般，部分项目偏贵
不太合理，普遍偏高
非常不合理，存在暴利
您判断维修价格是否合理时，主要参考哪些因素？（可多选）
与官方定价对比
与多家第三方维修店报价对比
根据产品本身的价值（如新机价格）
根据维修的复杂程度自我感觉
朋友或网友的经验分享
没有明确标准，只能接受
其他
如果维修过程中发现需要增加维修项目或费用，服务商是如何处理的？
提前电话/当面沟通，获得我同意后才继续
简单告知后即开始维修
维修完成后才告知并收费
未曾遇到这种情况
维修完成后，服务商是否提供了包含上述明细的正式收费单据或电子凭证？
是，提供了非常正规的发票或单据
是，但只是手写收据或简单清单
否，没有任何凭证
不记得了
您对最近一次维修服务的最终收费合理性满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果对维修价格或过程有疑问，您通常会如何解决？
当场与维修人员沟通
向门店经理或客服投诉
在第三方平台（如大众点评、黑猫投诉）发布评价或投诉
自认倒霉，下次不再光顾
向消费者协会或市场监管部门投诉
其他
您希望行业或服务商在哪些方面改进，以提升维修定价的透明与合理性？（可多选）
推行官方或行业指导价/价格区间公示
强制要求提供标准化的明细报价单
建立第三方零配件价格查询平台
加强对维修人员资质的认证和公示
设立更便捷有效的消费者投诉与仲裁渠道
推广“价格透明、无隐形消费”的认证门店
其他
未来需要维修时，您更倾向于选择以下哪种服务模式？
价格稍高，但绝对透明、规范、有保障的官方或认证渠道
价格适中，透明度一般，但方便快捷的第三方连锁店
价格较低，但需要自行承担一定风险的个体维修店
视具体故障和预算情况而定
基于您的体验，您有多大可能向朋友或同事推荐您上次光顾的这家维修服务商？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
请分享一次让您感到维修价格“非常透明合理”或“非常不透明不合理”的具体经历或感受。（选填）
您的年龄段是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前常居的城市级别是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
海外