在过去一年中,您处理废旧物品(如旧家电、旧衣物、废纸箱等)的频率大约是?
几乎每月都有
每季度1-2次
半年1-2次
一年1-2次
几乎没有处理过
您通常如何处理家中的废旧物品?(可多选)
直接扔进垃圾桶/垃圾站
卖给流动回收人员/废品站
通过线上回收平台(如APP、小程序)预约回收
参与社区组织的集中回收活动
暂时存放在家中,等待合适机会处理
其他方式
您认为目前废旧物品回收服务(如上门回收、社区回收点)的便利性如何?
非常便利,很容易找到并使用
比较便利,但需要一定时间寻找
一般,服务覆盖有限
不太便利,经常找不到回收渠道
不清楚
您认为以下哪类废旧物品的回收渠道最成熟、最容易处理?
废纸类(纸箱、报纸、书本)
塑料类(饮料瓶、包装盒)
金属类(易拉罐、废旧五金)
玻璃类(酒瓶、玻璃容器)
旧衣物/纺织品
废旧家电(大家电/小家电)
电子废弃物(手机、电脑)
您认为以下哪类废旧物品的回收渠道最不成熟、最难处理?
废纸类(纸箱、报纸、书本)
塑料类(饮料瓶、包装盒)
金属类(易拉罐、废旧五金)
玻璃类(酒瓶、玻璃容器)
旧衣物/纺织品
废旧家电(大家电/小家电)
电子废弃物(手机、电脑)
您是否了解或使用过专业的废旧家电/电子废弃物回收服务?
是,经常使用
是,偶尔使用
听说过,但没用过
完全不了解
在选择废旧物品回收渠道时,您主要考虑哪些因素?(可多选)
回收价格高低
上门服务的便利性
回收人员的可靠性/专业性
处理过程是否环保
结算方式是否便捷(如线上支付)
品牌/平台的信誉
其他
对于废旧物品的回收价格,您的整体满意度如何?
非常满意,价格公道透明
比较满意,基本符合预期
一般,价格时有波动
不太满意,价格普遍偏低
非常不满意,价格不透明且常被压价
您认为目前废旧物品回收价格信息(如不同品类、不同成色的价格)的透明度如何?
非常透明,很容易查询和比较
比较透明,但需要主动询问
一般,信息比较分散
不太透明,主要靠回收人员报价
非常不透明,感觉价格不公
您希望通过哪些方式获取废旧物品的回收价格信息?(可多选)
回收平台/APP的实时报价
社区公告栏/宣传单
微信公众号/小程序查询
向熟悉的回收人员咨询
邻里/朋友间的口口相传
其他
如果回收价格略低于您的心理预期,但回收服务非常便捷可靠(如免费上门、即时结算),您是否愿意使用该服务?
非常愿意,便利性更重要
比较愿意,可以接受小幅价差
看情况,取决于价差大小
不太愿意,价格是首要考虑因素
完全不愿意,必须达到心理价位
对于旧衣物、旧书籍等低价值或难以变现的废旧物品,您更倾向于如何处理?
通过公益捐赠渠道处理
寻找专门的回收箱或回收点
如果能卖钱,优先出售
直接作为生活垃圾丢弃
暂时存放,不知如何处理
您认为哪些措施可以有效提高居民参与废旧物品回收的积极性?(可多选)
提高回收价格
增加便捷的上门回收服务
建立更多社区回收点
加强环保宣传与教育
推行积分兑换或奖励机制
确保回收过程透明、可靠
其他
您是否愿意为“环保处理”(确保废旧物品得到规范拆解、资源化利用,避免环境污染)支付少量服务费或接受略低的回收价格?
非常愿意,支持环保义不容辞
比较愿意,如果费用合理
一般,更看重经济回报
不太愿意,回收应该免费或赚钱
完全不愿意
对于废旧物品回收服务,您还有哪些具体的意见或建议?(例如:服务流程、价格公示、品类覆盖等)
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的城市类型是?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区