您最常前往进行运动的球类场馆类型是?
篮球馆
羽毛球馆
乒乓球馆
网球/壁球馆
足球/五人制足球场
排球馆
综合球类馆
其他
您通常通过什么方式预订场馆?
场馆官方小程序/APP
第三方预订平台(如大众点评)
电话预订
现场直接购票
通过会员卡/年卡预约
其他
请对您常去场馆的场地硬件设施(如地板、灯光、球网/篮筐等)进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常去场馆的卫生清洁状况(如场地、更衣室、洗手间)进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前场馆的收费标准如何?
非常便宜
比较合理
一般,可以接受
偏贵
非常昂贵
您选择一家球类场馆时,最看重哪些因素?(最多选3项)
地理位置与交通便利性
场地质量与设施
价格与性价比
场馆环境与卫生
预约系统的便捷性
停车便利性
配套服务(如淋浴、存包、商品售卖)
场馆人气与氛围
教练或培训服务
其他
您是否办理过球类场馆的会员卡或储值卡?
是,长期使用
是,但使用频率不高
否,但考虑办理
否,不考虑办理
从0到10分,您有多大可能向朋友或同事推荐您常去的这家球类场馆?
您在球类场馆消费时,曾遇到过哪些问题或不便?(可多选)
预订困难,热门时段难约
现场管理混乱(如超时、占场)
设施损坏未及时维修
卫生条件差
工作人员服务态度不佳
价格不透明或临时加价
停车位不足或停车费高
安全措施不到位(如地面湿滑)
从未遇到问题
其他
您对场馆提供的配套服务(如淋浴、饮品售卖、装备租赁)的需求程度是?
非常重要,是选择场馆的关键
比较重要,有则更好
一般,不太关注
完全不需要
您是否愿意为更好的场馆体验(如更优质的设施、更智能的管理、增值服务)支付更高的费用?
非常愿意
比较愿意
一般,看具体涨幅
不太愿意
完全不愿意
您希望场馆未来在哪些方面进行改进或增加服务?(最多选3项)
引入智能灯控、计分等科技设备
优化线上预订与支付流程
增加团课、培训或赛事活动
改善休息区、餐饮等配套设施
提供运动数据记录与分析
加强社群运营,组织球友约战
推出更灵活的会员套餐
提升安保与急救措施
其他
除了运动本身,您是否关注场馆举办的业余比赛、培训课程等社群活动?
非常关注,经常参与
比较关注,偶尔参与
一般,只作为观众
不关注,只去打球
对于提升球类场馆的整体运营水平和服务体验,您还有什么具体的意见或建议?