您家中目前主要使用哪种类型的取暖器？
电暖器（如小太阳、电油汀、暖风机）
燃气壁挂炉/燃气取暖器
空调（制热模式）
地暖系统
其他
在过去一年中，您的取暖器是否出现过故障或需要维修？
若取暖器出现过故障，主要是哪些方面的问题？（可多选）
完全不制热或制热效果差
运行噪音异常
指示灯/显示屏不亮或异常
遥控器失灵
电源线或插头问题
漏水（如适用）
其他
当取暖器出现故障时，您通常如何解决？
自行尝试检查或修理
联系产品官方售后
找附近的电器维修店
联系购买时的商家
暂时搁置，凑合使用
直接更换新设备
您对最近一次取暖器维修服务的整体满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请简要描述您对取暖器维修服务最不满意的一点或改进建议。
您家中的取暖器是由谁负责安装的？
产品售后/商家提供的专业安装
自己或家人安装
请了非官方的安装师傅
购买时已预装（如部分空调）
不适用（无需安装）
您认为专业的安装服务对取暖器的安全和使用寿命重要吗？
在安装取暖器时，您最关注哪些方面？（可多选）
安装位置的合理性与安全性
电源线路的负荷与安全
安装后的调试与效果测试
安装人员的专业性
安装费用的透明度
保修政策的明确性
您是否了解您所用取暖器的基本安全使用规范（如远离易燃物、勿覆盖、定期清洁等）？
您主要通过哪些渠道了解取暖器安全知识？（可多选）
产品说明书
商家或售后人员告知
社交媒体（如抖音、小红书）
新闻媒体报道
家人朋友告知
从未特意了解
您认为以下哪种取暖器安全隐患最容易被忽视？
长时间使用导致线路过热
在潮湿环境（如浴室）使用非防水型取暖器
取暖器上覆盖衣物或布料
儿童或宠物靠近高温部位
使用老旧、已过安全使用年限的设备
您家中是否配备了针对取暖器使用的安全设备（如烟雾报警器、漏电保护器）？
您是否会定期对取暖器进行清洁或保养？
会，每年使用前或定期进行
偶尔会，想起来就做一下
从不清洁保养
不知道需要清洁保养
您认为社区或相关机构在普及取暖器安全知识方面，可以采取哪些更有效的措施？
您未来考虑购买或更换取暖器时，最优先考虑的因素是什么？
安全性
制热效果与速度
节能省电/省气
品牌与售后
价格
智能化功能（如APP控制）
您是否愿意为包含定期安全检测和保养的增值服务支付额外费用？
非常愿意，安全最重要
可以考虑，取决于价格和服务内容
不太愿意，自己注意就行
完全不愿意
如果0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”，您有多大可能向亲友推荐您目前使用的取暖器品牌或型号？
对于取暖器的维修、安装或安全方面，您还有哪些其他意见或建议？