您家中目前使用的风扇和灯具，其主要的购买渠道是？
线下实体店（如灯具城、家居卖场）
线上电商平台（如淘宝、京东）
品牌官方渠道（官网、旗舰店）
其他
您家中使用的风扇/灯具，主要出现过哪些问题？（可多选）
灯具不亮或闪烁
风扇转动异常（如噪音大、转速慢）
遥控器失灵
灯具外观损坏（如灯罩破裂）
开关或线路问题
从未出现问题
当风扇或灯具出现故障时，您通常如何处理？
自己尝试维修
联系购买商家或品牌售后
寻找社区/附近的家电维修师傅
直接更换新的
暂时搁置，不予处理
您对目前市场上风扇/灯具维修服务的便利性（如寻找维修点、预约、价格透明）满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为风扇/灯具维修服务中，最让您不满意的方面是？
维修价格不透明或过高
维修师傅技术水平参差不齐
等待时间过长
服务态度差
配件难以获取
没有不满意
您一般会在什么情况下考虑更换新的风扇或灯具，而非维修？
维修成本接近或超过新品价格
产品已使用多年，接近寿命终点
故障频繁，维修后仍易出问题
追求新款设计或更节能的产品
只要出故障就优先考虑更换
您购买新的风扇或灯具时，最优先考虑的因素是？
安全性（认证、材质）
节能性（如LED、能效等级）
品牌与口碑
价格
设计与外观
智能化功能（如连接APP、语音控制）
您认为以下哪些是风扇/灯具潜在的主要安全风险？（可多选）
线路老化、短路引发火灾
灯具过热
安装不牢固导致坠落
劣质材料（如有毒、易燃）
防水性能差（用于潮湿环境）
儿童可触及的锐利边缘或小部件
您是否了解或关注过风扇/灯具产品的安全认证标志（如中国的CCC认证）？
非常了解，购买时会特意查看
大致了解，但不会每次都检查
听说过，但不太清楚具体含义
完全不了解
您家中风扇/灯具的日常清洁与简单检查（如擦拭灰尘、检查螺丝是否松动）频率是？
定期（如每季度或每半年）
不定期，想起来就做
只在明显脏了或有问题时才处理
几乎从不进行
您是否曾因风扇/灯具相关问题（如故障维修、安全疑虑）而寻求过专业建议（如咨询物业、电工、客服）？
如果有一项服务可以提供风扇/灯具的“定期安全检测与保养”，您希望它包含哪些具体项目？
对于超过使用年限（如灯具8-10年，风扇5-8年）但仍在工作的产品，您的态度是？
继续使用，直到坏掉为止
会加强关注和检查，谨慎使用
倾向于主动更换，以防安全隐患
不清楚产品的建议使用年限
您希望通过哪些渠道获取风扇/灯具的使用、保养及安全知识？（可多选）
产品说明书或包装
品牌官方网站/公众号
短视频平台（如抖音、快手）
家居生活类网站/APP
社区宣传或物业通知
线下门店导购
您认为在产品包装或明显位置标注“建议安全使用年限”和“定期检查提示”是否有必要？
非常有必要，能有效提升安全意识
有一定作用，但可能被忽略
没有必要，消费者自己会判断
不确定
对于提升风扇、灯具等家用电器的整体安全水平，您还有哪些其他建议或想法？