您通常使用微波炉进行哪些操作?(可多选)
加热剩菜剩饭
解冻食物
烹饪简单菜肴(如蒸蛋、煮粥)
加热饮品
其他
若遇到过故障,主要表现是什么?(可多选,若无故障请跳过)
无法启动/不通电
启动后无加热效果
运转时有异常噪音
炉门无法正常关闭或打开
显示屏或按键失灵
其他
当微波炉出现故障时,您通常如何解决?
自行尝试简单检查(如断电重启)
查阅说明书或在线搜索解决方法
联系品牌售后或专业维修人员
直接考虑更换新机
暂时搁置,继续使用
您是否了解或进行过微波炉的日常清洁与保养?
定期(如每周)彻底清洁
不定期,脏了就简单擦拭
很少清洁
从未清洁过
您是否关注过微波炉的辐射安全问题?
非常关注,并采取防护措施
比较关注,但不太清楚具体措施
听说过,但不太在意
完全不关注
您认为微波炉在使用中存在哪些主要安全隐患?(可多选)
使用金属或不当容器加热
加热密封或带壳食物导致爆裂
炉门密封不严导致微波泄漏
长时间空转或过热
儿童误操作
其他
您是否阅读过微波炉附带的《使用说明书》中的安全警告部分?
如果提供付费的微波炉安全检测与性能评估服务,您的态度是?
非常需要,愿意付费
可以考虑,视价格而定
不太需要,自己会注意
完全不需要
假设微波炉需要维修,您能接受的单次维修费用范围大约是?
100元以下
100-300元
300-500元
500元以上,视产品价值和故障情况而定
您更倾向于通过哪种渠道获取微波炉维修或保养服务?
品牌官方售后服务
大型家电卖场/平台提供的服务
本地信誉好的个体维修店
线上平台(如APP)预约师傅
其他
请对您当前使用的微波炉品牌的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您未来购买新微波炉时,最看重哪个因素?
品牌与口碑
功能与功率
安全性能
价格
外观设计与尺寸
您对于微波炉的产品设计、安全提示或售后服务,有哪些具体的意见或建议?