您家中目前拥有多少件小家电？（如：电饭煲、空气炸锅、破壁机、扫地机器人等）
您主要通过哪些渠道了解小家电的功能与使用方法？（可多选）
产品说明书
电商平台商品详情页
社交媒体（如抖音、小红书、B站）
品牌官方网站/APP
亲友推荐或口口相传
线下门店导购
其他
在购买新小家电后，您通常会如何学习使用？
仔细阅读说明书
直接上手尝试
观看线上视频教程
咨询客服或亲友
基本不用，功能简单
您认为当前小家电产品附带的说明书（纸质或电子版）清晰易懂程度如何？（1分表示非常难懂，5分表示非常易懂）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用小家电过程中，最常遇到的困难或疑惑是什么？
功能复杂，操作步骤记不住
清洁与保养方法不明确
不知道如何搭配食材或场景发挥最大效用
出现小故障不知如何排查
基本没有困难
您希望获得哪些形式的小家电使用指导或科普内容？（可多选）
短视频教程（如食谱、清洁技巧）
图文并茂的电子手册/长图
在线直播答疑或教学
社区论坛用户分享
一对一在线客服指导
线下体验课程或工作坊
当小家电出现非严重故障（如不启动、有异响）时，您的第一反应是？
查看说明书故障排除章节
上网搜索解决方法
联系品牌售后
自己尝试修理
暂时闲置，以后再说
总体而言，您向朋友或家人推荐您常用的小家电品牌的可能性有多大？（0分完全不可能，10分极有可能）
您认为品牌方提供的售后服务（如保修、维修、咨询）在多大程度上影响了您的购买决策？
非常重要，是主要考虑因素
比较重要，会参考
一般，更关注产品本身
不太重要，几乎不考虑
您希望品牌或平台提供哪些增值服务？（可多选）
定期推送食谱/使用技巧
以旧换新或回收服务
延长保修期
付费深度清洁与保养服务
会员专属活动或优惠
目前服务已足够
您是否愿意为高质量的小家电使用指导课程或深度服务内容付费？
愿意，只要内容有价值
看情况，价格合适可以考虑
不愿意，希望免费获取
请分享一个您使用小家电（如空气炸锅、破壁机等）的成功经验或创意用法。
您更信任哪种来源的小家电科普或评测信息？
专业测评机构/媒体
真实用户分享与评价
品牌官方发布的信息
知名博主/KOL推荐
线下朋友推荐
您对当前市面上小家电的“智能化”功能（如APP控制、语音助手）的实用性和易用性满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来小家电在哪些方面最需要改进？（可多选）
操作界面更简化直观
提升耐用性与质量
增强智能化与互联体验
提供更环保的材料与回收方案
降低使用与维护成本
设计更美观、节省空间
您的年龄阶段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
对于小家电的品牌、商家或相关平台，您还有哪些其他的意见或建议？