您是否使用过公共场合（如地铁站、图书馆、商场等）提供的便民雨伞借用服务？
您最近一次借用便民雨伞是在哪个场所？
地铁站
公交枢纽
图书馆/博物馆
商场/购物中心
写字楼/园区
其他
不记得/未使用过
您通常通过何种方式得知便民雨伞借用服务的存在？
现场看到雨伞架/设备
朋友/同事推荐
场所内的指示牌/海报
手机App/小程序推送
新闻报道
其他
您认为当前便民雨伞的借用流程（如登记、押金、扫码等）是否便捷？
您曾使用过哪些方式进行雨伞借用或归还？（可多选）
扫码（微信/支付宝）借用与归还
刷卡（如交通卡、门禁卡）
人工服务台登记
投币/现金押金
信用免押金借用
其他
未使用过
请对您最近一次借用雨伞时，设备的操作流畅度（如扫码速度、系统响应）进行评分（1分非常差，5分非常好）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前便民雨伞的押金设置（如有）是否合理？
非常合理，能有效督促归还
比较合理
一般
不太合理，金额偏高
非常不合理，不应收取押金
未涉及押金/不清楚
您是否遇到过想借用雨伞时，却发现伞已被借完或设备故障的情况？
您借用的雨伞通常能在约定时间内顺利归还吗？
总是能
大多数时候能
有时能，有时不能
很少能
总是不能/经常超时
如果您曾延迟归还或未归还雨伞，主要原因是什么？（可多选）
忘记归还
归还点不方便/距离太远
雨伞损坏，不知如何处理
认为押金可当作购买费用
借用规则不清晰
其他
从未延迟或未归还
请对您所借用的便民雨伞的质量（如坚固度、防水性、大小）进行评分（1分非常差，5分非常好）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望便民雨伞服务在哪些方面进行改进？（可多选）
增加布点密度和数量
简化借用/归还流程
降低或取消押金
提高雨伞质量
延长可借用时间
提供更清晰的使用指引
加强设备维护，减少故障
其他
如果引入信用积分体系（信用良好可免押金、延长借用期等），您是否愿意尝试？
非常愿意
比较愿意
一般，看具体规则
不太愿意
非常不愿意
您是否愿意为更高质量、设计更好的雨伞支付少量使用费（非押金）？
愿意，只要服务更好
看情况，取决于费用多少
不愿意，公共服务应免费
说不清
对于便民雨伞的日常维护（如清洁、修理）和补充，您有什么建议？
您认为在雨伞上印制公益广告或商业广告是否可以接受，以补贴运营成本？
完全可以接受
可以接受，但广告应适度
不太能接受，影响美观
完全不能接受
无所谓
除了雨伞，您还希望此类便民服务提供哪些应急物品？（可多选）
充电宝
一次性雨衣
口罩
纸巾
简易急救包
其他
暂无其他需求
总体而言，您对当前接触过的便民雨伞服务的满意度如何？
请留下您对便民雨伞借用、管理与服务的其他任何意见或想法：
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上