生活服务现金流、收支与风险调研问卷

您好!我们正在进行一项关于个人/家庭生活服务领域现金流、收支状况及潜在风险的调研。本问卷旨在了解相关现状,所有数据仅用于统计分析并严格保密。感谢您的参与!
您目前主要的生活服务消费领域是?
餐饮外卖/生鲜配送
家政保洁/维修
出行/网约车
教育培训/技能提升
健康医疗/健身
其他
您每月在生活服务上的总支出约占您月收入的多少?
10%以下
10%-20%
20%-30%
30%-40%
40%以上
您通常通过哪些方式支付生活服务费用?(可多选)
移动支付(微信/支付宝)
信用卡/花呗/白条
储蓄卡/借记卡
现金
预付费/储值卡
您对生活服务类支出的月度现金流规划情况如何?
有详细预算并严格执行
有大致的预算范围
基本没有预算,随用随花
偶尔会超支
您是否曾因生活服务消费导致月度收支不平衡(入不敷出)?
经常发生
偶尔发生
很少发生
从未发生
在生活服务消费中,您认为哪些因素最容易导致计划外支出或现金流紧张?(可多选)
服务价格突然上涨
突发性服务需求(如紧急维修)
促销活动诱导消费
服务质量不达标导致重复消费
预付费商家跑路
自动续费未及时取消
您是否使用过生活服务类的“先享后付”或分期付款服务?
经常使用
偶尔使用
从未使用
不了解此服务
如果使用过分期或信用支付,您是否清楚其具体的费率(利息/手续费)?
非常清楚
大致了解
不太清楚
不适用(未使用过)
您是否有为家庭或个人的生活服务需求设立应急储备金或预算?
有,且金额充足
有,但金额有限
没有,但认为有必要
没有,认为没必要
您认为当前生活服务市场的价格透明度如何?(1分非常不透明,5分非常透明)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您遭遇过生活服务消费相关的财务风险吗?(如:预付费无法退款、被过度收费、捆绑销售等)
多次遭遇
遭遇过1-2次
听说过但未亲身经历
从未遭遇也未听说
为了管理生活服务消费的财务风险,您采取了哪些措施?(可多选)
选择信誉好的大平台
仔细阅读服务条款和退款政策
避免大额预付费
使用信用卡支付以享有保障
保留消费凭证和记录
未采取特别措施
如果收入出现短期下降(如减薪、失业),您会首先削减哪类生活服务支出?
非必要的娱乐休闲服务
降低餐饮外卖频次或档次
暂停教育培训类支出
减少家政等外包服务,自己动手
其他
总体上,您向朋友推荐目前主流生活服务平台(如美团、滴滴、58到家等)的财务安全性和可靠性的可能性有多大?(0-10分,0分完全不会,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解或使用过针对个人财务管理的APP或工具来追踪生活服务类支出?
正在使用
曾经用过,现已不用
了解但未使用
不了解
对于生活服务平台、金融机构或监管部门,在帮助用户管理服务消费现金流和防范风险方面,您有什么建议或期待?
    ____________
您的年龄阶段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
461-55岁
56岁及以上
您目前所处的城市级别是?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村地区
您的个人月收入(税后)大致范围是?
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上

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