您所在企业/机构主要属于哪个生活服务细分领域？
餐饮/酒店
美容美发/健身
医疗/养老
教育培训
家政/保洁
其他
您在企业中主要负责哪方面工作？
采购管理
财务管理/成本控制
运营管理
门店/部门负责人
其他
贵单位每月在运营耗材（如清洁用品、一次性用品、办公耗材等）上的平均支出规模约为？
1万元以下
1万-5万元
5万-20万元
20万元以上
耗材采购的主要决策模式是？
总部集中采购
区域/门店自主采购
总部制定供应商，门店下单
线上线下结合，灵活采购
您通常通过哪些渠道寻找和选择耗材供应商？（可多选）
固定长期合作供应商
线上B2B平台（如1688）
线下批发市场
同行推荐
招标
其他
选择供应商时，您最看重的三个因素中，首要因素是？
价格
产品质量/安全性
供货稳定性/时效
售后服务
账期/支付方式
目前耗材库存管理的主要方式是？
手工记账/Excel表格
使用专门的进销存/WMS软件
依赖供应商管理库存(VMI)
凭经验估算，无系统管理
您认为当前耗材库存水平（如缺货率、积压情况）如何？
控制良好，基本匹配需求
偶尔出现缺货或积压
经常出现缺货或大量积压
难以评估
在耗材使用过程中，浪费现象是否普遍？
很少浪费，员工节约意识强
偶尔有浪费，在可控范围内
浪费比较明显，缺乏有效管控
不清楚
为控制耗材成本，贵单位已采取了哪些措施？（可多选）
制定并执行领用标准/定额
推行节能降耗宣传与培训
采购时进行比价议价
使用可循环/环保替代品
优化库存以减少资金占用
暂未采取系统措施
您认为当前在耗材成本管控方面面临的最大挑战是？
市场价格波动大
内部使用浪费难以监控
缺乏有效的管理工具/系统
供应商配合度低
员工意识不足
请对贵单位现有耗材采购流程的效率进行评分（1分非常低效，5分非常高效）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对现有耗材供应商的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否考虑或已经使用数字化工具（如SaaS采购平台、智能库存系统）来管理耗材？
已在使用，效果显著
已在使用，效果一般
正在考虑或试点中
暂无计划
您希望通过数字化工具实现哪些核心功能？（可多选）
供应商在线比价与管理
库存实时监控与预警
采购申请与审批流程线上化
耗材领用与成本分摊
数据分析与成本报告
其他
未来一年，贵单位在耗材管理方面的预算投入趋势预计是？
增加投入，以提升效率
保持现有水平
缩减投入，控制成本
不确定
对于提升生活服务行业耗材采购与管控水平，您有何具体建议或期望？