您在过去一年中,使用生活服务(如餐饮、出行、家政、维修等)时,收到电子发票的频率如何?
几乎每次都会收到
经常收到
偶尔收到
很少收到
从未收到
您通常通过哪些渠道获取生活服务的电子发票?(可多选)
商家APP/小程序
支付平台(如微信、支付宝)
电子邮箱
短信链接
商家现场扫码
其他
在开具电子发票时,您最常遇到以下哪种情况?
需要手动填写大量抬头信息
开票系统不稳定或加载慢
找不到开票入口
开票后无法及时收到
几乎没有遇到问题
您是否了解电子发票与纸质发票具有同等法律效力?
非常了解
比较了解
听说过,但不清楚细节
完全不了解
您是否曾因电子发票的开具或报销问题与商家产生纠纷?
您认为商家在提供电子发票服务时,哪些方面最需要改进?(可多选)
开票流程简化
开票速度
信息填写准确性
多渠道推送(如邮件、APP)
发票查询与归档功能
售后服务(如重开、换开)
对于个人消费,您通常如何处理收到的电子发票?
随手保存,以备不时之需
定期整理归档
仅用于报销时才保存
基本不保存
对于企业报销,您认为提交电子发票的流程相比纸质发票如何?
电子发票方便太多
电子发票稍方便一些
两者差不多
纸质发票更方便
不清楚/不涉及企业报销
您是否关注过电子发票的合规性问题(如发票真伪、信息规范、税务风险等)?
您认为当前生活服务领域电子发票的普及,对消费者权益保护(如维权凭证)有何影响?
您希望未来电子发票系统能增加哪些功能或服务?(可多选)
自动归集所有平台的发票
智能分类(如餐饮、交通)
报销额度自动计算与提醒
与个人/企业税务系统直连
发票真伪一键验证
环保贡献统计
总体而言,您对当前生活服务电子发票的使用体验满意度如何?
请分享一次您在使用或开具生活服务电子发票时,印象最深刻(无论好坏)的经历或具体建议。
您的身份更接近于?
个人消费者
企业员工(涉及报销)
企业财务/管理人员
生活服务行业从业者
其他
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上