生活服务电子合同、签署与合规调研问卷

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于生活服务领域电子合同使用、签署流程及合规情况的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解行业现状与需求。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持与参与!
您所在的组织/企业主要属于哪个生活服务细分领域?
房屋租赁/买卖
家政/维修
教育培训
婚庆/摄影
旅游/票务
健身/美容
其他
您目前在工作中是否接触或使用过电子合同?
是,经常使用
是,偶尔使用
没有使用过
不清楚
您或您所在组织使用电子合同的主要目的是什么?(可多选)
提高签署效率
降低纸质合同管理成本
便于远程签署/异地签约
提升合同管理的规范性
满足客户/合作伙伴的数字化要求
法律合规要求
其他
您认为当前使用的电子合同签署流程(从生成到签署完成)是否便捷?
非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷
请对您所使用的电子合同平台在“身份认证可靠性”(如人脸识别、短信验证等)方面的表现进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在签署电子合同时,您最关注以下哪个环节的安全性?
签署人身份真实性与意愿确认
合同内容在传输与存储中的防篡改
签署过程的时间戳与操作留痕
合同到期/终止后的数据安全处理
都不太关注
您认为生活服务类电子合同在合规方面可能面临哪些主要挑战?(可多选)
相关法律法规不明确或存在地域差异
电子签名/印章的法律效力认定存在疑虑
用户(特别是年长者)对电子合同的接受度与操作困难
数据隐私与个人信息保护要求严格
与现有内部审批、财务系统集成困难
缺乏权威的第三方存证或司法鉴定通道
其他
您是否了解《中华人民共和国电子签名法》中关于“可靠的电子签名”与“数据电文”的规定?
非常了解
大致了解
听说过但不了解具体内容
完全不了解
在发生合同纠纷时,您认为电子合同作为证据的采信度如何?
与传统纸质合同同等有效,且取证更方便
法律上有效,但实际司法实践中举证可能更复杂
效力存疑,更倾向于使用纸质合同
不清楚
您希望电子合同服务提供商在哪些方面进行改进或增强?(可多选)
提供更简洁易用的操作界面
集成更丰富的合同模板库(针对生活服务行业)
加强区块链存证、在线公证等司法服务对接
降低使用费用或提供更灵活的计费模式
提供更专业的合规咨询与培训服务
提升API接口能力,便于与业务系统深度集成
其他
对于涉及预付费用、长期服务的生活服务合同(如健身年卡、家政包年服务),您认为采用电子合同是否合适?
非常合适,能明确双方权责,便于管理
比较合适,但需配套更完善的履行监督与提醒机制
一般,与传统方式差别不大
不太合适,此类合同更需要面对面沟通与纸质确认
非常不合适
请描述一个您在使用电子合同过程中遇到的具体问题或不便之处(如无,请填“无”)。
    ____________
您认为未来3年,电子合同在您所在的生活服务细分领域的普及程度会如何?
快速普及,成为主流签约方式
稳步增长,在部分场景中应用
变化不大,与纸质合同并存
难以预测
请对您所在组织/企业当前电子合同的整体合规管理水平进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于促进生活服务行业电子合同的健康发展,您还有哪些意见或建议?
    ____________

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