您在过去一年中，使用过以下哪些类型的生活服务O2O平台？（请选择最常使用的一项）
餐饮外卖（如美团、饿了么）
出行服务（如滴滴、高德打车）
家政服务（如58到家、天鹅到家）
生鲜电商（如叮咚买菜、盒马）
本地生活团购（如美团、大众点评）
其他
您通常通过哪些渠道了解并使用这些生活服务？（可多选）
手机App直接下单
微信/支付宝小程序
社交媒体广告（如抖音、朋友圈）
朋友/家人推荐
线下门店扫码或海报
搜索引擎搜索
其他
您平均每周使用生活服务O2O平台的频率是？
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
很少使用
在选择一个O2O生活服务平台时，您最看重以下哪个因素？
价格优惠与折扣力度
配送/服务的速度与准时性
商家/服务提供者的质量与口碑
平台操作的便捷性与界面友好度
售后服务与问题解决能力
总体而言，您对当前主流生活服务O2O平台的满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前生活服务O2O模式存在哪些主要问题或不足？（可多选）
服务质量不稳定
价格不透明或存在“大数据杀熟”
个人信息安全担忧
售后服务响应慢、维权困难
过度营销推送
线上描述与线下实际体验不符
其他
您是否体验过“线上下单，线下自提”或“线上预约，线下体验”的服务模式？
基于您的整体体验，您有多大可能向朋友或同事推荐使用生活服务O2O平台？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为“线上线下融合”对提升生活服务体验的重要性如何？
非常重要，是未来趋势
比较重要，能带来便利
一般，可有可无
不太重要
完全不重要
您期待未来的生活服务在哪些方面实现更好的线上线下融合？（可多选）
线上信息（如评价、菜单）与线下实体完全同步、真实
线上会员权益与线下门店消费无缝通用
通过AR/VR等技术在线预览线下服务场景
基于LBS的个性化、即时性服务推荐
线上客服与线下服务人员高效协同解决问题
其他
对于线下实体店（如餐厅、理发店）接入O2O平台，您的态度是？
非常支持，能获得更多选择和便利
比较支持，但希望保持线下特色
中立，对我影响不大
不太支持，担心冲击线下体验
完全反对
您是否愿意为更优质、更可靠的线上线下融合服务支付一定的溢价？
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您认为以下哪些技术能显著推动生活服务O2O的升级？（可多选）
人工智能（AI）个性化推荐
物联网（IoT）实现服务过程智能化
大数据分析优化供需匹配
区块链保障交易与评价真实性
5G/6G提升实时交互体验
其他
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的城市类型是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区
请分享您对生活服务O2O模式或线上线下融合发展的任何其他看法、建议或期待。