您居住的房屋类型是?
普通居民楼/公寓
独栋别墅/联排
城中村/自建房
宿舍/合租房
其他
在您家中,以下哪些是主要的用电设备?(可多选)
空调
电热水器/浴霸
冰箱
洗衣机
电视/电脑/游戏机
厨房电器(电饭煲、微波炉等)
电暖器/电热毯
电动汽车充电桩
其他
在用电高峰季节,您家通常在一天中的哪个时段用电负荷最大?
上午 (6:00-12:00)
中午 (12:00-14:00)
下午 (14:00-18:00)
晚间 (18:00-22:00)
深夜 (22:00-次日6:00)
全天分布较均匀
在夏季或冬季用电高峰时段,您家是否经历过因电网负荷过高导致的计划性停电(如限电)?
您对所在区域在用电高峰期的电力供应稳定性满意度如何?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解或参与过“错峰用电”或“峰谷电价”等政策或倡议?
非常了解并积极参与
大致了解,但没有特别行动
听说过,但不了解具体内容
完全不了解
为应对用电高峰或节约电费,您家采取了哪些措施?(可多选)
使用节能电器
调整大功率电器使用时间(如错开高峰)
随手关灯、关闭待机电源
安装太阳能等分布式能源
购买储能设备(如充电宝/家用电池)
没有采取特别措施
其他
您家中是否安装了智能电表?
是,已安装并使用
是,已安装但未关注
否,尚未安装
不清楚
您是否定期检查家中的电线、插座、开关等用电设施的安全状况?
经常检查(每季度或更短)
偶尔检查(每年1-2次)
只在出现问题时检查
从不检查
您认为家庭用电安全方面,主要存在哪些隐患或风险?(可多选)
线路老化
插座过载(插排上插太多电器)
电器本身质量不合格
儿童接触插座
湿手操作电器
缺乏漏电保护装置
使用不合格的充电器/充电线
其他
您家中是否配备了必要的用电安全设备?(如漏电保护器、过载保护插座、灭火器等)
您主要通过哪些渠道获取用电安全知识或停电通知等信息?
供电公司官方App/短信/公众号
电视/广播新闻
社区/物业通知
家人/朋友告知
社交媒体/网络平台
很少主动获取
您对当前供电服务(如报修响应速度、缴费便利性、信息透明度等)的整体满意度如何?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望供电服务在哪些方面进一步改进?(可多选)
提升供电可靠性,减少故障停电
优化抢修响应速度
提供更精准的用电分析和节能建议
加强用电安全宣传和入户检查
拓展线上服务功能(如App功能)
提供更灵活的电价套餐
其他
您对“虚拟电厂”(通过技术手段整合分散的用电负荷进行调节)等新型电力系统概念是否了解?
如果未来有相关项目,您是否愿意在保障基本生活的前提下,参与家庭用电的柔性调节(如在电网高峰时自动降低非必要负荷)?
非常愿意
可以考虑,需了解具体激励措施
不太愿意
完全不愿意
对于保障生活用电的稳定性与安全性,您还有哪些具体的意见或建议?