您今日的整体工作状态如何?
非常好,精力充沛
良好,状态平稳
一般,略有疲惫
较差,感到疲惫或压力大
请为您今日的服务质量进行总体评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
若遇到问题,主要涉及哪些方面?(可多选)
工具/设备故障
物料/备件短缺
客户沟通不畅
内部流程不清晰
交通/时间延误
技术/技能不足
其他
您认为导致该问题的主要原因是什么?
个人操作疏忽
团队协作问题
流程设计缺陷
资源支持不足
外部不可控因素
其他
为预防类似问题再次发生,您认为需要哪些改进?(可多选)
加强岗前培训
优化工作流程
完善工具设备
增加物料储备
明确沟通机制
提供更多技术支持
其他
今日与客户的沟通是否顺畅?
非常顺畅
基本顺畅
一般,有小摩擦
不顺畅,有较大误解或冲突
您今日是否接收到来自同事或上级的有效支持?
是,非常及时有效
是,但支持力度一般
否,但自己可以应对
否,且感到缺乏支持
基于今日的工作体验,您有多大意愿向朋友推荐我们公司/团队的工作环境?(0-10分,0分完全不愿意,10分非常愿意)
您认为今日的工作效率如何?
非常高,超额完成任务
良好,按计划完成
一般,未完全达到预期
较低,进度滞后
哪些因素影响了您今日的工作效率?(可多选)
任务安排不合理
等待时间过长
频繁被打断
工具/系统不好用
自身状态不佳
无影响
其他
请提出一项最紧急的、关于工具、物料或工作环境的改进建议。
您对明日的工作准备是否充分?
非常充分,计划清晰
比较充分,有大致安排
一般,有待细化
尚未准备,有些担忧
您是否愿意在明日班前会/复盘会上分享今日的经验或教训?
还有任何其他希望反馈的意见、建议或需要协调的事项吗?