在过去的一周里，您使用我们生活服务（如保洁、维修、配送等）的总体频率是？
请对过去一周我们服务的整体满意度进行打分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在过去一周，您主要使用了以下哪些类型的服务？（可多选）
家庭保洁
家电维修/安装
衣物洗护
生鲜/日用品配送
代办跑腿
其他
与您预期的服务标准相比，过去一周的实际服务体验如何？
您有多大可能向朋友或同事推荐我们的服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为我们服务人员的专业能力（如技能、知识、操作规范）如何？
您对我们服务的定价与收费透明度感觉如何？
非常合理且透明
比较合理
一般，有些模糊
不合理或不透明
在过去一周的服务过程中，您遇到过哪些问题或不便？（可多选）
预约困难/时间不合适
服务人员迟到
服务质量未达标准
沟通不畅
费用争议
未遇到问题
如果上周的服务有让您特别满意或印象深刻的地方，请简要描述（例如：某位服务人员、某项具体服务）。
如果上周的服务有让您感到不满意或需要改进的地方，请简要描述具体情况。
为了提升您的体验，您希望我们在未来一周优先改进或加强以下哪些方面？（可多选）
预约系统的便捷性
服务人员的培训与专业性
服务后的跟进与反馈
价格优惠或套餐灵活性
服务范围的扩大
其他
您希望通过哪种主要渠道接收我们的服务更新、优惠或调研信息？
APP推送
短信
电子邮件
微信客服/公众号
电话
对于我们的服务，您是否有任何其他的具体建议、期望或目标，希望我们在下周重点关注和调整？