生活服务公益服务、免费与关怀调研问卷

您好!我们正在进行一项关于社区生活服务、公益项目及免费关怀活动的需求调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解居民需求,优化服务内容,让关怀更精准、更温暖。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您目前所居住的社区类型是?
城市商品房小区
老旧小区
单位家属院
农村社区
其他
在过去一年中,您是否参与过社区组织的公益服务或免费活动?
经常参与
偶尔参与
听说过但未参与
完全不了解
您或您的家人最需要哪些类型的社区公益或免费服务?(可多选)
老年人关怀(如助餐、日间照料)
儿童托管与课后辅导
健康义诊与慢性病管理
法律咨询与权益保护
就业指导与技能培训
家电维修、理发等便民服务
心理健康咨询与疏导
文体娱乐活动(如舞蹈、书法班)
环保与垃圾分类宣传
其他
您对目前所在社区提供的公益/免费服务的整体满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解到这些公益服务信息?
社区公告栏/宣传单
物业或居委会通知
邻居/朋友告知
微信群/社区APP
从未接收到相关信息
您认为当前社区公益服务存在哪些不足?(可多选)
服务种类少,不满足需求
活动宣传不到位,不知道
服务时间不方便(如只在工作日)
服务质量参差不齐
覆盖人群有限(如仅限特定年龄)
缺乏持续性,偶尔举办
其他
如果有一项针对高龄独居老人的“每日平安电话”关怀服务,您认为应由谁主要提供?
社区工作人员/志愿者
专业社工机构
老人亲属
智能设备/AI语音
多方协作
请描述一件您亲身经历或听说的、让您感到特别温暖的社区关怀事例(如无,请填“无”)。
    ____________
对于“免费”服务,您更看重以下哪一点?
服务的实用性和解决实际困难
服务提供者的专业性和态度
服务的便捷性和可及性
服务的长期性和稳定性
您愿意以何种形式参与或支持社区公益服务?(可多选)
作为志愿者提供时间服务
捐赠闲置物品或小额资金
提供专业技能(如维修、教学)
帮助宣传和发动邻居参与
目前暂无时间和精力参与
其他
您认为在提供免费关怀服务时,最重要的原则是什么?
尊重受助者的尊严与隐私
确保服务的公平与普惠
满足最紧迫、最基础的需求
激发社区互助的内生力量
如果以0-10分衡量,您有多大意愿向邻居或朋友推荐您社区的公益服务?(0分完全不愿,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为数字化工具(如社区APP、小程序)在提升公益服务效率方面作用如何?
作用很大,能精准匹配需求
有一定作用,但老年人使用困难
作用有限,不如线下沟通
不清楚
对于未来社区生活服务和公益关怀,您最期待的一项改进或建议是什么?
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
为了便于我们分析不同群体的需求差异,请选择您目前的家庭角色。
学生
在职工作者
退休人员
全职家长
自由职业/其他

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