您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上
您目前居住的城市类型是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村
在过去一个月中，您使用或接触过以下哪些生活服务？（可多选）
餐饮外卖服务
线上购物/快递配送
公共交通（公交、地铁）
网约车/出租车
家政清洁/维修服务
社区物业服务
医疗健康服务（挂号、咨询）
金融服务（银行、线上支付）
文体娱乐服务（影院、健身房）
总体而言，您对当前所接触的生活服务质量满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为生活服务质量检查最应该关注哪个方面？
服务人员的专业性与态度
服务流程的效率与便捷性
服务结果的质量与可靠性
服务价格的合理性与透明度
服务环境的卫生与安全
对于餐饮外卖服务，您认为多久进行一次全面的质量检查是合理的？
每月一次
每季度一次
每半年一次
每年一次
仅在收到大量投诉时检查
不需要定期检查
对于社区物业服务，您认为多久进行一次公开的业主满意度调查是合理的？
每季度一次
每半年一次
每年一次
仅在发生重大问题时调查
不需要定期调查
如果0分代表“完全不可靠”，10分代表“极其可靠”，您会给您最常使用的线上支付服务的可靠性打几分？
您认为一次合格的“家政清洁服务”应至少满足哪些标准？（可多选）
按约定时间准时到达
服务人员着装整洁、佩戴工牌
使用专业、安全的清洁工具与药剂
清洁后肉眼可见区域无灰尘污渍
服务完成后主动清理清洁工具
服务价格与事前报价一致
当您对某项生活服务质量不满意时，您通常采取什么行动？
直接向服务提供方投诉
在第三方平台（如大众点评、黑猫投诉）发表差评
向相关行业协会或监管部门举报
向亲友吐槽，但不会正式投诉
觉得麻烦，选择默默忍受不再使用
您认为由谁来主导生活服务质量检查与监督最为有效？
政府监管部门
行业协会
独立的第三方评估机构
消费者组织
服务企业自身
媒体舆论监督
请描述一次您印象深刻的优质（或极差）生活服务经历，并说明它为何让您印象深刻。
您是否愿意为经过权威认证的、服务质量更高的生活服务支付额外费用？
非常愿意，只要质量有保障
比较愿意，会考虑溢价比例
一般，取决于具体服务类型
不太愿意，认为高质量应是基础
完全不愿意
您认为当前生活服务质量检查面临的最大挑战是什么？
检查标准不统一，难以量化
检查频次低，无法覆盖所有服务
检查结果不透明，公众难以查询
处罚力度弱，对服务商约束力不足
消费者维权意识与渠道不足
您希望通过哪些渠道获取生活服务质量检查的结果与评级？（可多选）
政府或监管部门的官方网站
主流新闻媒体
社交媒体平台（如微博、微信公众号）
地图或生活服务类App（如高德、美团）
服务提供场所的公示栏
亲友推荐
对于提升整体生活服务质量，您认为以下哪项措施最为紧迫？
建立并公开统一、细化的服务质量标准
加强监管部门的常态化检查与执法
建立便捷高效的消费者投诉与反馈平台
鼓励和支持第三方质量评估机构发展
加强对服务从业人员的系统化培训