您目前从事或接触的生活服务行业是？
家政服务（保洁、保姆、月嫂等）
维修安装（家电、水电、管道等）
社区/物业综合服务
养老/病患护理服务
其他
您认为生活服务人员统一着装的重要性如何？
非常重要，是专业性的体现
比较重要，有助于建立信任
一般，可有可无
不重要，服务技能才是关键
您认为统一着装主要能带来哪些好处？（可多选）
提升专业形象与公司品牌
增强客户信任感与安全感
便于客户识别与区分服务人员
增强员工团队归属感与纪律性
减少客户对陌生人的疑虑
其他
您接触或了解的服务人员中，统一着装的比例大概是多少？
几乎全部统一（80%以上）
大部分统一（50%-80%）
约一半统一（30%-50%）
少部分统一（30%以下）
基本不统一
您认为理想的服务人员着装应包含哪些基本元素？（可多选）
带有公司/品牌标识的工服（上衣）
统一颜色的裤子/裙子
工牌（包含姓名、照片、公司信息）
专用工具包/工具箱
帽子或头巾
专用鞋（如防滑、安全鞋）
其他
您认为工服的面料应优先考虑哪种特性？
舒适透气，便于长时间活动
耐磨耐脏，易于清洗
挺括有型，保持良好外观
具备特定功能（如防静电、阻燃）
其他
您认为工服的颜色应以哪种风格为主？
深色系（如深蓝、藏青、黑色），显得稳重专业
浅色系（如白色、浅灰、米色），显得干净整洁
亮色系（如橙色、黄色），便于识别且显眼
根据服务类型和公司品牌色定制
您认为工服上公司标识的尺寸和位置应该如何？
胸前显著位置，尺寸适中，清晰可见
左胸或右胸小尺寸标识，简洁低调
背后印有较大标识，便于远距离识别
袖口或衣领等细节处，体现精致感
您认为服务人员是否需要佩戴统一的工牌？
必须佩戴，是身份和资质的证明
建议佩戴，但非强制
不需要，工服已足够识别
您认为除了工服，还有哪些方面能体现服务的规范性与专业性？（可多选）
标准化的服务用语与沟通流程
规范的工具设备摆放与使用
干净整洁的个人卫生与仪容仪表
准时守约，高效作业
清晰透明的服务流程与收费标准
其他
从客户角度，您更倾向于哪种着装规范的入户服务人员？
穿着统一、整洁专业工服的人员
穿着干净、得体便服的人员
只要技术好，着装无所谓
视具体服务类型而定
您认为工服的成本应该由谁承担？
完全由公司/平台承担
公司与员工共同承担（如公司补贴部分）
完全由员工自行承担
您认为一套工服的使用寿命（以穿着频率和清洗频率衡量）多久需要更换？
3-6个月
6-12个月
1-2年
2年以上或穿坏为止
对于季节性变化（如夏冬），您认为工服是否需要区分？
必须区分，提供适合季节的工服（如短袖/长袖）
最好区分，但可以用同一款式不同厚薄替代
不需要，一套通用即可
您认为当前生活服务行业在着装统一与规范方面存在哪些主要问题？（可多选）
缺乏行业统一标准
公司/平台执行力度不一
工服设计不实用或员工穿着不舒适
员工对统一着装的认同度不高
客户对此不够重视或要求
成本问题阻碍实施
其他
如果建立行业性的着装规范指引，您认为应该由谁来主导推动？
行业协会或主管部门
头部平台/大型服务企业
客户群体
多方共同协作
请为您最近一次接触的生活服务人员的着装规范程度打分（1-5分，1分表示非常不规范，5分表示非常规范）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升生活服务人员整体形象与专业性，您还有什么具体的建议或期望？
您的身份是？
生活服务从业者/员工
服务企业管理者/经营者
普通消费者/客户
行业研究者/观察者
其他