您认为当前督导/巡查的频率（如每月/每季度）是否足够有效？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常使用哪些方式进行巡查？（可多选）
标准检查表
神秘顾客
远程视频抽查
现场突击检查
员工/客户访谈
其他
巡查中发现的主要问题类型通常是？
环境卫生
服务流程与标准
员工形象与态度
设备设施维护
安全与合规
其他
您认为现行的巡查标准（检查表）是否清晰、全面且易于执行？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
巡查结果（问题点）通常通过什么方式反馈给门店？
纸质报告
电子邮件
内部办公系统/APP
现场口头沟通
会议通报
其他
您认为从发现问题到门店收到正式整改通知的时效性如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
门店对问题整改的响应速度和配合度如何？
非常迅速且配合
比较迅速，基本配合
一般，需多次催促
较慢，配合度不高
非常差
门店整改过程中，通常会遇到哪些困难？（可多选）
员工不理解/不重视
缺乏整改资源（资金/物料）
缺乏明确的技术指导
门店负责人支持不足
时间紧迫
反复出现同一问题
其他
目前对整改效果的复查机制（如是否复查、复查周期）有效性如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于未按时或未达标完成整改的门店，通常采取什么措施？
口头警告
书面通报
与绩效/奖金挂钩
增加巡查频率
约谈门店负责人
尚无明确措施
其他
您认为当前督导/巡查体系中最需要改进的一个环节是什么？请简要说明。
您认为哪些技术工具或系统能有效提升督导巡查与整改效率？（可多选）
移动端巡查APP
实时数据看板
AI图像识别（如识别卫生问题）
自动化报告生成
整改任务追踪系统
在线培训与知识库
其他
总部或区域管理层对督导巡查工作的支持力度如何？
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标签 ★ ★ ★ ★ ★
督导巡查结果数据，在多大程度上被用于门店的评级、评优或资源分配？
作为核心依据
作为重要参考
偶尔参考
基本不参考
不清楚
请分享一个您处理过的、最成功的整改案例，或一个让您印象深刻的挑战。
总体而言，您对当前督导、巡查与整改闭环管理流程的满意度是？
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标签 ★ ★ ★ ★ ★
您个人希望通过哪些方式获得能力提升？（可多选）
更专业的检查标准培训
沟通与辅导技巧培训
数据分析能力培训
新工具/系统使用培训
同行经验交流分享会
其他
对于优化整个“巡查-反馈-整改-复查”的闭环，您还有什么具体的意见或建议？