您所居住或工作的建筑类型是？
住宅小区
商业办公楼
商场/购物中心
医院/学校等公共建筑
工业园区/厂房
其他
您所在场所内，以下哪些生活服务设备与您的日常活动密切相关？（可多选）
电梯/自动扶梯
中央空调/新风系统
消防系统（喷淋、报警器）
安防监控系统
给排水系统
供电系统/应急照明
门禁/对讲系统
其他
总体而言，您对当前这些设备的运行稳定性和可靠性满意吗？
您是否清楚知道这些关键设备的日常维保（维护保养）责任方是谁？
据您观察，这些设备的日常巡检和定期保养工作执行得如何？
非常规范，有记录可查
比较规范，但偶尔有遗漏
不太规范，时有时无
几乎看不到有维保
不清楚
当设备出现故障时，报修渠道是否便捷、畅通？
非常便捷，响应迅速
比较便捷，但响应有时较慢
渠道不明确，报修困难
从未报修过，不清楚
从报修到故障修复，您对维修人员的响应速度和技术水平满意吗？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未经历过维修
您所在的场所是否为关键设备（如电梯、消防泵）设置了备用设备或冗余系统？
是的，有明确备用设备
部分有，部分没有
没有备用设备
不清楚
如果备用设备存在，您认为其启用切换流程是否高效、可靠？
高效可靠，切换迅速
流程存在，但不够顺畅
流程不明确，切换困难
无备用设备，不适用
不清楚
您是否了解在突发故障或紧急情况下（如停电、电梯困人）的应急预案？
非常了解
大致了解
听说过但不清楚细节
完全不了解
您认为设备维保和故障处理的费用投入是否透明、合理？
非常透明合理
比较透明，费用可以接受
不够透明，费用存疑
完全不透明，费用不合理
不关心/不了解费用
您认为当前在设备保障方面，最需要改进的是哪些环节？（可多选）
提高日常巡检和预防性保养频率与质量
建立更透明、高效的故障报修与响应机制
加强关键备用设备的配置与管理
提升维修人员的专业技能与服务态度
增加设备运行状态与维保信息的公示
优化应急预案并进行定期演练
其他
您是否愿意为获得更可靠、响应更快的设备保障服务支付略高的费用（如物业费、管理费）？
非常愿意
比较愿意
视具体改进情况而定
不太愿意
完全不愿意
请对以下陈述进行评分（1分代表非常不同意，5分代表非常同意）：我认为设备保障的可靠性直接关系到生活/工作的安全与便利。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请分享一次您印象深刻的设备故障处理经历（正面或负面均可），或提出您对改进设备保障工作的具体建议。