您所在的单位/组织主要从事哪一类生活服务?
餐饮服务
住宿服务
家政服务
美容美发/健身
维修/安装服务
物流/配送服务
其他
您在本单位/组织中的角色是?
一线服务/操作人员
基层/班组管理者
中层管理者
高层管理者/负责人
安全/风控专职人员
其他行政/支持人员
您认为您所在单位/组织对安全化管控的重视程度如何?
非常重视,是核心工作之一
比较重视,有常规要求
一般重视,主要应对检查
不太重视,停留在口头
完全不重视
您单位/组织目前主要执行了哪些安全化管控措施?(可多选)
建立了成文的安全管理制度/规程
定期进行安全风险辨识与评估
配备了必要的安全防护设备/设施
对员工进行定期的安全培训与教育
建立了应急预案并定期演练
设有专门的安全管理岗位或部门
使用信息化系统进行安全监控/管理
与第三方合作进行安全审计或评估
其他措施
暂无明确措施
您认为现有的安全管理制度/规程在实际操作中的可执行性如何?
非常强,能有效指导工作
比较强,大部分情况适用
一般,部分规定脱离实际
比较弱,难以执行
非常弱,形同虚设
请对您单位/组织在“安全风险辨识与评估”方面的实施效果进行评分。(1分表示很差,5分表示很好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
关于安全培训,您单位/组织的开展频率和覆盖范围如何?
高频次、全员覆盖,内容系统
定期开展,覆盖大部分员工
不定期开展,仅覆盖部分岗位
仅在入职或事故后培训
几乎没有正式的安全培训
您认为当前安全培训存在哪些主要问题?(可多选)
培训内容枯燥,与实际工作脱节
培训形式单一,缺乏互动与实践
培训频率不足,效果难以持续
讲师水平参差不齐
员工参与积极性不高
缺乏有效的培训效果评估
没有问题,培训效果很好
您单位/组织在安全防护设备/设施的配备、维护与更新方面做得如何?
非常到位,定期检查更新
比较到位,能满足基本需求
一般,存在部分老旧或不足
比较欠缺,设备不全或维护不善
非常欠缺,缺乏必要设备
当发生安全事故或隐患时,您单位/组织的上报流程是否清晰、通畅?
非常清晰通畅,鼓励上报
比较清晰,但有时效率不高
一般,流程存在模糊地带
不太清晰,上报有顾虑
完全没有明确流程
您认为在您单位/组织内,安全管理的责任划分是否明确?
非常明确,层层落实到人
比较明确,但存在交叉或空白
一般,主要责任在少数人身上
不太明确,职责模糊
完全不明确,无人负责
请对管理层在推动安全措施落实方面的支持力度进行评分。(1分表示不支持,5分表示非常支持)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为影响安全管控措施有效“落地”的主要障碍有哪些?(可多选)
成本投入不足
管理层重视不够
员工安全意识淡薄
制度流程不完善或脱离实际
缺乏有效的监督与考核机制
跨部门协作困难
外部监管压力不足
其他
您单位/组织是否有将安全绩效与个人/团队的考核、激励挂钩?
有,且是重要考核指标
有,但占比很小
没有明确挂钩,但会参考
完全没有挂钩
不清楚
您认为外部监管(如政府、行业协会)对您单位/组织的安全管控推动作用如何?
推动作用非常明显
有一定的推动作用
作用一般,例行检查为主
推动作用较弱
几乎没有推动作用,甚至造成负担
您认为当前生活服务行业安全化管控最大的挑战来自于?
从业人员流动性大,培训难
服务场景复杂,风险点多
企业规模小,安全投入有限
消费者安全意识与维权意识增强
新技术、新业态带来的新风险
法律法规与标准不完善
请分享一个您认为在安全管控方面做得好的具体案例或经验(可以是本单位的,也可以是您了解的其他单位的)。
对于进一步推动生活服务行业安全化管控的“责任落实”,您最重要的建议是什么?
基于您的了解,您向他人推荐您单位/组织在安全管理方面的实践的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您对未来一年内您单位/组织安全管控水平的提升是否有信心?
非常有信心
比较有信心
一般
不太有信心
完全没有信心