您所在的单位类型是？
幼儿园
小学
初中
高中/中职
高等院校
教育管理机构/电教馆
其他
您主要负责或参与信息化工作的角色是？
校级领导/主管
信息技术教师/网管员
学科教师
行政/后勤人员
其他
请您对学校当前整体网络（有线/无线）的稳定性进行评分。（1分非常不稳定，5分非常稳定）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
过去一学期，您遇到过的网络或信息化系统问题主要有哪些？（可多选）
网络频繁断线或卡顿
访问外网（如资源网站）速度慢
访问教育专网/资源平台速度慢
核心教学系统（如教务、排课）访问故障
多媒体教学设备（投影、一体机）故障
网络安全事件（如病毒、攻击）
运维响应不及时
其他
当出现信息化故障时，通常的报修和解决流程是否清晰、便捷？
非常清晰便捷
比较清晰
一般
不太清晰
非常不清晰，不知如何报修
故障报修后，技术人员响应和处理的速度如何？
非常及时，迅速解决
比较及时
一般
响应较慢
经常无人响应或处理周期很长
学校是否设有专职的信息化运维保障人员或团队？
有专职团队
有兼职人员负责
无明确负责人员，临时找人处理
不清楚
学校为教师提供了哪些信息化应用培训或支持？（可多选）
新设备/新系统使用培训
信息技术与学科融合教学培训
在线教学平台/工具培训
网络安全意识培训
提供校内技术支持热线或群
基本没有提供
其他
您对学校提供的各类信息化教学资源（平台、软件、数字教材等）的丰富度和易用性满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在日常教学中，您使用信息化设备或平台进行教学的频率是？
每节课都使用
经常使用（每周数次）
偶尔使用（每月数次）
很少使用
几乎不使用
影响您更深入或更频繁使用信息化手段教学的主要障碍是什么？（可多选）
设备不稳定，怕出故障影响教学
网络速度慢，影响资源加载和互动
缺乏合适的教学资源或软件
自身信息技术应用能力有待提升
培训和支持不足
教学任务重，没有时间探索
传统教学方式已足够，认为必要性不大
其他
您认为学校当前在网络安全（如防病毒、数据保护、上网行为管理）方面的投入和措施是否足够？
非常充分，有完善措施
比较充分
一般，基本满足要求
比较薄弱，存在隐患
非常薄弱，急需加强
如果0分代表“非常不可能”，10分代表“非常可能”，您有多大可能向同行推荐您学校的教育信息化运维保障水平？
在保障教育信息化“最后一公里”畅通（即确保每位教师、学生在终端能顺畅使用）方面，您认为最迫切需要改进的一点是什么？
对于提升教育信息化的运维保障能力和服务水平，您还有哪些具体的意见或建议？