您所在的部门是？
研发/技术部
市场/销售部
运营部
人力资源部
财务部
行政/后勤部
其他
您认为当前公司整体业务流程的顺畅度如何？
非常顺畅，效率很高
比较顺畅，偶有卡顿
一般，存在较多等待和重复
不太顺畅，效率低下
非常不顺畅，严重影响工作
在您日常工作中，哪些流程环节最常出现延迟或阻碍？（可多选）
跨部门审批
信息获取与共享
财务报销/采购
项目立项/决策
人事相关流程（如请假、入职）
IT系统支持与响应
其他
从0到10分（0=完全不可能，10=极有可能），您有多大意愿向新同事推荐公司现有的核心工作流程？
请对“公司内部信息传递的及时性与准确性”进行评分（1分=非常差，5分=非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前公司使用的核心办公/管理系统（如OA、ERP等）对您工作效率的支持程度如何？
非常支持，能大幅提升效率
比较支持，基本满足需求
一般，系统有时成为障碍
不太支持，操作繁琐低效
非常不支持，严重影响工作
您认为哪些因素对管理效率的负面影响最大？（可多选）
会议过多且低效
职责不清，互相推诿
流程过于复杂僵化
决策链条过长
缺乏有效的数据支持
部门墙严重，协作困难
其他
在您看来，公司是否有必要启动全面的“流程再造”项目以系统性提升效率？
非常必要，迫在眉睫
比较必要，可以优化
可有可无，现状尚可
不太必要，应优先解决其他问题
完全没必要
如果进行流程再造，您认为应优先从哪些类型的流程入手？（可多选）
跨部门协作流程
客户服务与响应流程
产品研发与上市流程
供应链与采购流程
财务与预算管理流程
人力资源管理流程
其他
您认为流程再造成功的关键驱动因素是什么？
高层领导的坚定支持与推动
清晰的目标与科学的方案
跨部门员工的广泛参与
配套的绩效考核与激励机制
先进的信息技术工具支撑
请对“您所在部门的内部管理效率”进行评分（1分=非常低效，5分=非常高效）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请描述一个您亲身经历的具体案例，说明某个流程如何影响了您的工作效率（正面或负面均可）。
您是否愿意在流程优化项目中，作为“用户代表”或“流程体验官”提供持续反馈？
非常愿意
比较愿意
一般，看时间安排
不太愿意
完全不愿意
您希望通过流程再造与管理效率提升，最终实现哪些主要目标？（可多选）
缩短业务处理周期
降低运营成本
提升客户/员工满意度
提高数据质量与决策速度
增强跨部门协同能力
解放员工从事更高价值工作
其他
您对公司在推动变革、采纳新流程方面的整体氛围评价如何？
非常开放和积极
比较开放，但执行有阻力
一般，随大流
比较保守和抵触
非常保守，难以改变
对于提升公司整体管理效率，您还有哪些具体的建议或想法？
您认为本次流程再造调查本身的设计是否清晰、有针对性？
非常清晰且有针对性
比较清晰
一般
不太清晰
非常不清晰