您所在的部门/岗位类别是？
生产/制造
质量/品控
技术/研发
运营/管理
销售/市场
其他
您在本公司的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您认为公司现有的标准化作业文件（如SOP、作业指导书等）是否清晰、易于理解？
非常清晰，完全能指导工作
比较清晰，基本能满足需求
一般，部分内容模糊
不清晰，难以理解
不了解相关文件
在您的工作中，标准化作业文件是否被严格执行？
总是严格执行
大多数情况下严格执行
偶尔会按习惯或经验操作
很少执行，文件与实际脱节
没有相关文件可执行
请对标准化文件更新的及时性进行评分（1分：严重滞后，5分：非常及时）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前标准化作业体系存在的主要问题有哪些？（可多选）
文件内容陈旧，未及时更新
与实际操作流程不符
过于复杂，难以执行
缺乏有效培训，员工不理解
执行监督不到位
跨部门协调困难
其他
当发现作业流程或质量问题时，您通常如何反馈？
通过正式渠道（如系统、报告）立即上报
先口头告知主管或同事
自行处理，不常上报
不清楚反馈渠道
很少发现问题
您认为公司现有的质量检验/检测手段是否有效？
非常有效，能准确发现问题
比较有效
一般，时有漏检或误判
效果不佳，问题常在后续环节暴露
不了解质量检测手段
质量管控（如首件检验、过程巡检、出厂检验）的频次和覆盖面，您认为是否足够？
非常充足
比较充足
一般，有待加强
明显不足
不了解
如果0分代表“完全不可靠”，10分代表“完全可靠”，您会给公司当前的质量管控体系打多少分？
您认为提升产品质量的关键环节在于？（可多选）
原材料/零部件质量
生产/作业过程的稳定性
员工技能与操作规范性
设备/工具的精度与维护
质量检验的严格性
管理层的重视与投入
持续改进的文化
其他
您是否定期接受过与标准化作业或质量管控相关的培训？
是，定期且系统
是，但频次和内容不固定
偶尔有，但不系统
几乎没有
从未有过
您认为培训对您理解和执行标准化、保证质量的作用如何？
作用巨大，不可或缺
作用较大
有一定作用
作用不大
完全没有作用
公司是否鼓励员工提出关于流程优化和质量改进的建议？
非常鼓励且有奖励机制
比较鼓励，会采纳好的建议
态度一般，提了可能没下文
不鼓励，维持现状就好
不清楚
请简述一个您亲身经历或观察到的，因标准化或质量管控问题导致的具体案例或隐患。
当出现质量异常时，纠正和预防措施（如8D报告）的执行效果如何？
非常有效，能防止问题复发
比较有效
一般，有时会重复发生
效果不佳，问题反复出现
未见过正式的措施报告
跨部门协作时，标准化和质量的共识与执行是否存在障碍？
无障碍，协作顺畅
有轻微障碍，但可克服
障碍明显，经常需要协调
障碍很大，影响工作进度
不涉及跨部门协作
请对管理层对标准化与质量工作的重视与支持程度进行评分（1分：非常不重视，5分：非常重视）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司未来在标准化与质量管控方面，最应优先投入的资源是？（可多选）
更新与优化作业文件体系
加强员工培训与技能认证
升级检测设备与工具
引入或优化信息化管理系统
强化过程监督与考核
建立更有效的激励与奖惩机制
培育全员质量文化
其他
总体而言，您对公司当前的标准化作业与质量管控水平的满意度是？
对于完善公司标准化作业体系、提升质量管控水平，您还有哪些具体的意见或建议？