您所在的企业/组织规模是？
50人以下
50-200人
201-500人
501-1000人
1000人以上
贵单位目前正在使用的OA系统或办公自动化应用主要包含哪些功能模块？（可多选）
流程审批（如请假、报销）
文档管理与协同
即时通讯与内部通讯
任务与项目管理
考勤与排班管理
知识库/内部Wiki
会议管理
客户关系管理(CRM)
人事与薪酬管理
资产管理
其他
总体而言，您对当前OA系统的易用性（操作简便、界面友好）满意程度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果以0-10分评价，您向同行企业推荐当前使用的OA系统的可能性有多大？
您认为当前OA系统在处理以下哪类流程时效率最高？
行政类流程（如用印、用车）
人事类流程（如入职、转正）
财务类流程（如报销、付款）
业务类流程（如合同审批）
感觉都差不多
都不高效
您最常通过哪种方式访问OA系统？
电脑端网页
电脑端客户端
手机APP
手机浏览器
平板电脑
在移动端使用OA时，您遇到过哪些主要问题？（可多选）
界面适配不佳，操作不便
功能不全，与PC端差异大
消息推送不及时或过多
登录繁琐或安全性顾虑
网络加载速度慢
未使用移动端
没有遇到明显问题
您认为当前OA系统的信息/数据安全性如何？（1分非常不安全，5分非常安全）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当系统出现故障或问题时，通常的解决时效是？
即时响应并快速解决
1个工作日内解决
2-3个工作日解决
一周以上才能解决
不确定/无明确反馈
您希望未来的OA系统在哪些方面进行重点优化或增强？（可多选）
流程自动化与智能化
数据可视化与报表分析
跨系统集成能力（如ERP、CRM）
移动端体验
协同办公与团队管理
知识管理与智能搜索
自定义与灵活性
系统稳定性与速度
您所在部门/团队对OA系统的依赖程度如何？
高度依赖，是核心工作平台
比较依赖，日常办公离不开
一般依赖，部分工作会用到
较少依赖，偶尔使用
几乎不使用
请描述一个您在使用OA系统时遇到的最困扰的具体场景或问题。
您认为引入AI能力（如智能助手、文档自动生成、流程预测）对OA系统的价值如何？
价值巨大，是未来趋势
有一定价值，可提升部分效率
价值有限，可能华而不实
没有价值，增加复杂性
不了解AI在OA中的应用
贵单位在选择或评估OA系统时，主要考虑哪些因素？（可多选）
功能全面性与匹配度
系统价格与实施成本
供应商品牌与口碑
系统稳定性与安全性
易用性与用户体验
二次开发与定制能力
售后服务与技术支持
与其他系统的集成能力
您对当前OA系统供应商提供的培训与技术支持服务满意程度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来1-2年，贵单位在办公自动化方面的主要投入方向会是？
升级或替换现有OA系统
在现有系统上增加新模块/功能
引入协同办公、低代码等新工具
加强系统集成与数据打通
维持现状，暂无计划
对于理想中的“智慧办公平台”，您还有哪些期待或构想？
本次调查中，您所提供的信息主要基于哪个角色视角？
系统管理员/IT负责人
部门管理者/团队领导
普通员工/高频使用者
决策者/采购评估者
其他