您所在的部门是?
仓储部
物流部
IT/信息部
采购部
销售/订单处理部
财务部
其他
您在日常工作中与WMS系统交互的频率是?
每天多次使用
每天使用1-2次
每周使用几次
每月使用几次
几乎不使用
从整体上看,您认为当前WMS系统上线的准备和培训工作是否充分?
请对WMS系统界面的友好性和易用性进行评分(1-5分,1分为非常难用,5分为非常易用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为WMS系统在入库管理(如上架、收货)环节的运行效率如何?
显著提升
略有提升
与之前持平
略有下降
显著下降
不适用/不了解
您认为WMS系统在出库管理(如拣货、打包、发货)环节的运行效率如何?
显著提升
略有提升
与之前持平
略有下降
显著下降
不适用/不了解
WMS系统提供的库存数据(如实时库存、库位信息)准确度如何?
非常准确
比较准确
一般
不太准确
非常不准确
不适用/不了解
系统在盘点作业中的应用,对提升盘点效率和准确率有帮助吗?
帮助非常大
有一定帮助
帮助不明显
反而增加了工作量
未参与过盘点
在您使用WMS系统的过程中,遇到过哪些主要问题?(可多选)
系统运行缓慢/卡顿
操作流程复杂
功能不满足业务需求
与其他系统(如ERP)对接不畅
移动端(PDA/RF枪)体验差
报表功能薄弱
系统稳定性差(常报错或崩溃)
未遇到明显问题
当系统出现问题时,技术支持团队的响应速度和解决效率如何?
非常及时高效
比较及时
一般
响应较慢
响应非常慢
未寻求过支持
基于目前的体验,您有多大意愿向公司内其他仓库或部门推荐使用此WMS系统?(0-10分,0分=完全不愿意,10分=非常愿意)
您认为WMS系统的应用,对降低仓库整体运营成本(如人力、错发、损耗)有何影响?
有显著降低
有一定降低
影响不明显
成本反而增加
无法评估
您认为当前WMS系统最需要优先改进或增加的模块/功能是?(可多选)
入库管理
出库管理(尤其是智能拣货)
库存管理与可视化
盘点功能
报表分析与BI看板
移动端/PDA应用
系统性能与稳定性
与其他系统的集成度
预警与通知机制
请简要描述一个WMS系统帮助您高效完成工作的具体场景或案例。(若无,请填“无”)
对于WMS系统的持续优化和后续培训,您有什么具体的意见或建议?