您所在的部门是?
销售/市场部
技术/研发部
行政/人事部
财务部
生产/运营部
其他
您通常使用公司车辆或后勤出行服务的主要目的是?(可多选)
客户拜访/商务洽谈
会议/培训
物料/文件取送
机场/车站接送
日常市内通勤(如跨办公地点)
其他
您认为当前公司车辆(包括自有车辆和租赁车辆)的数量能否满足日常业务需求?
完全满足
基本满足
一般,有时紧张
比较紧张,经常需要协调
严重不足
请对当前车辆预约/申请流程的便捷性进行评分(1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪种方式预约或申请用车?
线上系统/APP
电话联系行政人员
邮件申请
微信群/即时通讯工具
直接到后勤部门办理
从0到10分,您有多大意愿向新同事推荐使用公司现有的车辆管理与出行服务?
您认为当前车辆管理在哪些方面有待改进?(可多选)
预约响应速度
车辆调配的公平性
车辆车况(清洁、维护)
可用车型的多样性
费用结算与报销流程
司机服务态度与专业性
规章制度清晰度
其他
对于紧急或临时性的用车需求,您认为后勤部门的响应和处理效率如何?
非常高效,能及时解决
比较高效,基本能满足
一般,有时会延误
效率较低,经常无法满足
不清楚
您是否了解公司关于车辆使用、费用报销及安全驾驶的相关规定?
非常了解
基本了解
了解一些
不太了解
完全不了解
请对您最近一次使用车辆的车况(如清洁度、设备完好度)进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
除了车辆服务,您还希望后勤部门提供或加强哪些出行保障?(可多选)
企业滴滴/打车账号统一管理
公共交通补贴或卡券
合作酒店/协议酒店预订
机票/火车票代订服务
市内共享单车/汽车企业套餐
差旅安全与保险服务
其他
您认为引入或优化线上化、数字化的车辆与出行管理平台是否必要?
非常必要,能大幅提升效率
比较必要,有一定帮助
可有可无
不必要,现有方式足够
不确定
在因公出行产生的费用(如停车费、路桥费)报销方面,您认为流程是否清晰便捷?
非常清晰便捷
比较清晰,但流程稍慢
流程复杂,不够便捷
非常繁琐,体验不佳
未报销过相关费用
请分享一次您印象深刻的(无论好坏)使用公司车辆或后勤出行服务的经历,并简述原因。
您是否曾因车辆安排或出行服务问题,影响到工作业务的正常开展?
您认为在车辆管理与后勤出行方面,公司应优先在哪些领域进行投入或改革?(可多选)
增加车辆数量或优化车型配置
升级或引入数字化管理平台
加强司机团队管理与培训
优化费用管控与报销体系
制定更清晰、灵活的管理制度
提供更多元化的出行解决方案(如结合公共交通)
其他
总体而言,请对当前公司车辆管理与后勤出行保障服务的综合满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升公司车辆管理与后勤出行保障水平,您还有哪些具体的意见或建议?