您所在的门店类型是？
品牌直营店
加盟/代理店
商场/百货专柜
购物中心店
其他
您在该门店担任的职位是？
店长/经理
值班主管
资深销售顾问
销售顾问
后勤/支持人员
您认为当前门店的日常运营流程是否清晰高效？
非常清晰高效
比较清晰高效
一般
比较混乱低效
非常混乱低效
请对门店现有商品陈列与展示的吸引力进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前门店运营中面临的主要挑战有哪些？（可多选）
客流不足
员工技能与培训不足
库存管理困难（如缺货/积压）
线上线下渠道冲突
促销活动效果不佳
顾客服务标准难以统一
门店数据收集与分析困难
其他
门店的销售数据（如日/周/月报）通常多久进行一次复盘与分析？
总部对门店的运营支持（如培训、物料、系统）是否及时有效？
非常及时有效
比较及时有效
一般
比较滞后低效
非常滞后低效
基于您的工作体验，您向同行推荐本公司的门店管理体系的意愿有多大？（0-10分，0分=完全不愿意，10分=非常愿意）
请对门店员工的团队协作氛围进行评分（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为提升门店销售额最有效的措施可能包括？（可多选）
优化商品组合与定价
加强员工销售技巧培训
开展更精准的会员营销
改善门店视觉与购物环境
利用数字化工具（如小程序、社群）引流
策划更具吸引力的促销活动
提升售后服务与顾客关系维护
其他
门店在处理顾客投诉或退换货时，是否有清晰、标准的流程可遵循？
有非常清晰的标准化流程
有大致流程，但灵活性较强
流程比较模糊，主要靠经验处理
基本没有固定流程
不清楚
您如何评价当前使用的门店管理系统（如POS、库存系统）的易用性与稳定性？
非常易用且稳定
比较易用稳定
一般
比较难用或不稳定
非常难用且不稳定
未使用系统
在员工激励与绩效考核方面，您认为目前最需要改进的一点是什么？
您认为门店的卫生、安全等基础管理执行情况如何？
严格执行，非常规范
执行较好，比较规范
执行一般，偶有疏漏
执行较差，不够规范
执行非常差，很不规范
您通常通过哪些渠道获取行业动态或竞品信息？（可多选）
公司内部培训/通报
行业网站/APP
社交媒体（如微信、微博）
同行交流
顾客反馈
实地考察
很少主动关注
其他
您对门店未来半年的业绩增长信心如何？
非常有信心
比较有信心
一般
信心不足
非常没有信心
请分享一个您认为在门店运营中做得最成功的案例或经验（例如：一次成功的促销、一次完美的客诉处理等）。
您是否定期接受与岗位相关的专业技能或管理能力培训？
是，有固定且系统的培训计划
是，但培训频率和内容不固定
偶尔有，主要靠自学
几乎没有
完全没有
请对门店在节能降耗、控制运营成本方面的努力进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为数字化工具（如移动支付、CRM系统、数据分析看板）在哪些方面对门店帮助最大？（可多选）
提升收银效率
优化库存管理
深化顾客洞察与精准营销
简化日常报表
加强总部与门店协同
感觉帮助不大
未使用相关工具
与竞争对手的门店相比，您认为本门店的核心优势主要体现在？
产品力（商品品质/独特性）
价格竞争力
门店环境与体验
员工服务专业性
品牌影响力
会员体系与忠诚度
无明显优势
不清楚
对于总部如何更好地支持终端门店运营，您最重要的建议是什么？