您所在企业的规模是？
少于50人
50-200人
201-500人
501-2000人
2000人以上
您在企业中担任的职位是？
高层管理者（如CEO、总监）
中层管理者（如部门经理）
基层管理者（如主管）
普通员工
其他
贵企业是否已制定正式的、书面的危机管理预案？
是，已制定并正式发布
是，已制定但未正式发布
正在制定中
否，尚未制定
不清楚
贵企业的危机预案主要覆盖了哪些类型的危机？（可多选）
公共卫生事件（如疫情）
自然灾害（如地震、洪水）
网络安全事件（如数据泄露、黑客攻击）
运营事故（如生产安全、供应链中断）
公关与声誉危机
法律与合规风险
财务危机
其他
危机预案的制定，主要由哪个部门或团队主导？
高管团队/董事会
行政/综合管理部门
法务/合规部门
安全/风险管理部门
IT/技术部门
人力资源部门
多个部门联合
无明确主导部门
其他
危机预案是否明确了不同危机情境下的应急指挥体系与决策流程？
是，非常明确
是，比较明确
一般，不够清晰
否，没有明确
不清楚
预案中是否清晰定义了各部门及关键岗位在危机中的具体职责？
是，非常清晰
是，比较清晰
一般，不够清晰
否，没有定义
不清楚
预案中是否包含明确的内外部沟通策略与联系人清单？
是，非常全面
是，比较全面
一般，不够全面
否，没有包含
不清楚
过去一年内，贵企业是否组织过针对危机预案的正式演练或桌面推演？
是，组织过多次
是，组织过1-2次
否，从未组织
不清楚
如果组织过演练，演练的主要形式是？
桌面推演（会议讨论）
功能演练（测试特定环节，如通讯）
全面演练（模拟真实场景）
未组织过演练
您如何评价最近一次危机预案演练的效果？（1分表示非常差，5分表示非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前危机预案或演练存在的主要不足有哪些？（可多选）
预案内容脱离实际，可操作性不强
员工对预案内容不熟悉
缺乏定期的更新与修订
演练流于形式，未暴露真实问题
资源（人力、物资、技术）准备不足
跨部门协调沟通不畅
高层领导重视与参与度不够
未进行有效的演练后评估与改进
其他
贵企业是否有专门的预算用于危机管理（包括预案制定、演练、培训、物资储备等）？
是，有充足且独立的预算
是，但预算有限
否，没有专门预算
不清楚
贵企业是否对员工进行过危机意识与应急响应的相关培训？
您认为，在危机发生时，企业内部信息传递的及时性和准确性如何？
非常及时准确
比较及时准确
一般
比较滞后混乱
非常滞后混乱
不确定
您认为高层管理者对危机管理的重视程度如何？
非常重视
比较重视
一般
不太重视
非常不重视
不确定
预案是否规定了在危机后进行评估、复盘并改进预案的流程？
是，有明确规定且会执行
是，有规定但执行不到位
否，没有规定
不清楚
对于提升贵企业危机预案的有效性与演练的真实性，您最重要的建议是什么？
请简要描述一个您亲身经历或了解的、企业成功应对或未能有效应对的危机事件（可选填）。