您所在企业的行业类型是?
消费品/零售
互联网/科技
金融/保险
文化/娱乐/媒体
制造业
服务业
其他
您在企业中主要负责的职能是?
市场营销/公关
品牌管理
法务/合规
高层管理
业务运营
其他
贵企业是否曾与网红/KOL/内容创作者进行过商业合作?
是,且目前仍在合作
是,但目前已无合作
从未合作过
计划未来合作
在评估潜在合作网红时,贵企业对“个人声誉与过往言行”这一因素的重视程度如何?(1-5分,1为不重视,5为非常重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在合作前,贵企业通常会通过哪些方式对网红进行背景调查?(可多选)
审查其历史社交媒体内容
分析其粉丝画像与互动质量
查询公开的媒体报道与舆情
通过第三方背景调查机构
仅依赖MCN机构或中介的推荐
基本不做系统调查
在合作合同中,贵企业是否设有针对网红不当言行的“道德条款”或“解约条款”?
是,有明确且详细的条款
有相关条款,但比较笼统
没有专门条款,但会参考通用条款
完全没有相关条款
不清楚
如果合作网红发生严重负面事件(如违法、重大道德争议),贵企业立即终止合作并公开划清界限的可能性有多大?(0-10分,0为不可能,10为极有可能)
若网红负面事件性质相对轻微(如个人争议、不当言论),贵企业更倾向于哪种初步应对方式?
立即暂停合作,观望事态发展
要求网红公开道歉并澄清,视其表现决定
内部评估风险,暂不公开回应
主动发声支持合作伙伴
其他
在决定应对策略时,贵企业主要考虑哪些因素?(可多选)
事件性质与严重程度
合同条款的约束力
公众与粉丝的舆论反应
对企业品牌形象的直接损害
合作项目的剩余价值与成本
高层管理者的个人判断
法律顾问的建议
您认为,企业内部(市场、公关、法务)针对此类事件的跨部门协同决策效率如何?(1-5分,1为效率很低,5为效率很高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在负面事件发生后,贵企业是否会重新评估与所有合作网红的合作风险?
会,立即启动全面评估
会,但仅针对同类型或高风险网红
不会,仅处理当前事件
视情况而定
在您看来,企业应如何提前规避或降低与网红合作中的声誉风险?
负面事件平息后,贵企业未来再次与该网红合作的可能性如何?
几乎不可能
可能性很小,除非其公众形象彻底扭转
视商业价值而定,可能再次合作
只要法律允许,商业上合适就会合作
为提升应对能力,贵企业已经或计划采取哪些措施?(可多选)
建立网红合作风险评估体系
完善合同中的风险条款
制定详细的危机公关预案
对相关团队进行专项培训
购买相关的商业保险
尚无具体计划
总体而言,您对贵企业目前应对网红合作负面事件的能力信心如何?(1-5分,1为毫无信心,5为充满信心)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为,行业或监管机构是否应出台更明确的网红合作指引或规范?
非常有必要
有一定必要
必要性不大,企业应自行管理
完全没必要
请分享一个您经历或观察到的、关于企业应对网红负面事件的典型案例或深刻教训(请勿提及具体企业或个人名称)。