您所在企业的所属行业是？
制造业
信息技术/互联网
金融业
零售/贸易
专业服务（咨询、律所等）
医疗健康
教育
其他
贵企业当前员工规模约为？
1-50人
51-200人
201-500人
501-1000人
1000人以上
您在企业中的角色/职位属于？
高层管理者（CXO/副总裁等）
部门/业务线负责人
IT/数字化部门负责人或成员
核心业务骨干/项目经理
普通员工
目前，贵企业已经实现了哪些业务环节的数字化/平台化管理？（可多选）
人力资源管理（HRM）
客户关系管理（CRM）
企业资源计划（ERP）
办公协同（OA）
供应链管理（SCM）
财务管理
项目管理
营销自动化
产品研发管理
尚未系统化，主要依赖人工或本地工具
您如何评价当前这些数字化系统之间的数据连通性？
高度集成，数据无缝流转
部分集成，存在数据孤岛
基本无集成，数据需手动同步
不清楚
请对当前企业各业务系统（如CRM、ERP、OA等）的用户体验（易用性、效率）进行评分（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来，推动企业进行全流程平台化搭建的主要驱动力是什么？（可多选）
提升运营效率，降低成本
加强数据驱动决策能力
改善客户体验
适应业务快速增长与变化
应对市场竞争压力
实现管理规范化与标准化
响应集团或上级要求
贵企业对“全流程平台化”的规划处于哪个阶段？
已有清晰蓝图和路线图，正在或计划实施
有初步想法，正在调研和评估
意识到必要性，但尚未开始规划
暂无明确计划
您认为，一个理想的全流程平台最应优先覆盖和优化的核心业务流程是哪些？（可多选，限选3项）
从线索到回款（销售全流程）
从采购到付款（采购全流程）
从需求到交付（研发/项目全流程）
从招聘到离职（人事全流程）
从商机到服务（客户服务全流程）
从预算到核算（财务全流程）
从计划到报告（运营分析全流程）
在平台技术路线上，贵企业更倾向于哪种方式？
采用成熟的商业套件进行定制开发
采购多个最佳单点SaaS并做集成
基于低代码/零代码平台自主搭建
完全自主编码开发
尚未确定
您认为全流程平台化搭建过程中，可能面临的主要挑战有哪些？（可多选）
现有系统复杂，整合难度大
内部缺乏专业的技术与项目管理人才
业务流程不标准，变革阻力大
一次性投入成本过高
数据安全与隐私顾虑
难以衡量投资回报率（ROI）
员工使用习惯难以改变
对于平台的数据分析与智能决策能力，贵企业当前的需求程度如何？
非常迫切，需要实时数据看板和预测分析
比较需要，希望有常规报表和可视化
一般，现有报表基本满足
暂无需求
在平台部署方式上，贵企业更偏好？
公有云（SaaS模式）
私有云/本地化部署
混合云部署
均可，视具体方案而定
请评估贵企业高层管理者对全流程平台化项目的支持力度（1-5分，1分为非常不支持，5分为全力支持）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
贵企业计划为全流程平台化项目筹备的预算规模大致是？
50万元人民币以下
50万-200万元人民币
200万-500万元人民币
500万-1000万元人民币
1000万元人民币以上
尚未有明确预算
您期望的平台项目实施周期是？
3个月以内
3-6个月
6-12个月
1-2年
分阶段长期迭代，无固定周期
在选择平台供应商或解决方案时，您最看重的因素有哪些？（可多选，限选3项）
产品功能与业务匹配度
厂商的行业成功案例与口碑
系统的可扩展性与灵活性
实施与服务的专业能力
总拥有成本（TCO）
产品的安全性与合规性
技术的先进性与前瞻性
请简要描述您心目中“理想的全流程平台”应具备的最关键特征或能力。
对于本次调研，或对于企业全流程平台化，您还有哪些其他意见或建议？