企业渠道下游优化升级调查问卷

尊敬的合作伙伴,您好!为更好地支持您的业务发展,我们计划对现有渠道体系进行优化升级。本问卷旨在收集您对当前合作模式、支持政策及未来期望的宝贵意见。您的反馈将直接影响我们的决策,帮助我们为您提供更优质的服务。问卷匿名,预计耗时8-10分钟,感谢您的参与!
您与我公司合作的时间是?
1年以下
1-3年
3 - 5年
5年以上
您主要代理/经销我公司的哪一类产品?
核心产品线A
核心产品线B
周边配件/服务
全系列产品
总体而言,您对当前与我公司的合作满意度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能将我公司推荐给其他同行或合作伙伴?(0-10分,0分绝无可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为我公司目前提供的哪些支持对您最有帮助?(可多选)
产品技术培训
市场营销物料支持
销售返点/佣金政策
售后服务支持
区域市场保护
定期的市场信息分享
线上/线下联合推广活动
在业务拓展中,您目前遇到的主要挑战是什么?(可多选)
市场竞争激烈,价格压力大
产品知识/技术更新快,学习成本高
客户需求多样化,难以满足
我公司供货周期不稳定
市场营销支持力度不足
售后服务响应慢
缺乏有效的销售工具
您对我公司产品价格的竞争力评价如何?
非常有竞争力
比较有竞争力
一般
竞争力较弱
完全没有竞争力
您对我公司供货的及时性和稳定性满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为我公司的售后服务(如技术支持、问题处理、退换货)响应速度和效果如何?
非常及时有效
比较及时有效
一般
响应较慢或效果不佳
非常差
您希望我们在渠道数字化方面提供哪些升级支持?(可多选)
更便捷的在线订单系统
实时的库存与物流查询
移动端销售管理APP
客户关系管理(CRM)工具集成
在线培训与知识库
数据看板(销售/业绩分析)
线上活动报名与参与平台
您认为当前的分销/代理政策(如层级、返利、考核)是否合理?
非常合理,激励性强
基本合理,但有待优化
一般,激励作用有限
不太合理,需要较大调整
非常不合理,严重打击积极性
您最希望我们在未来一年内优先优化或新增哪些方面的支持?(可多选)
提供更具竞争力的价格或返利政策
加强产品创新与迭代速度
增加市场推广活动投入
优化供应链与物流配送
深化技术/售后支持体系
提供更多销售技巧培训
建立更灵活的渠道合作模式(如项目制、联营)
您是否愿意参与我们未来新产品的试点或联合开发项目?
非常愿意,期待深度合作
愿意,视具体条件而定
不确定
不太愿意
完全不愿意
对于优化我们之间的对账、结算流程,您有什么具体的建议?
    ____________
您认为我公司的品牌形象和市场声誉在您的客户群体中如何?
非常好,是重要的加分项
比较好,有一定认可度
一般,无明显优势
比较差,需要提升
不清楚
您通常通过哪些渠道获取我公司的产品信息与政策更新?(可多选)
渠道经理/业务员通知
公司官方网站/公告
微信公众号/企业号
电子邮件
定期召开的渠道会议
内部伙伴门户网站
您认为我们之间的沟通频率和效果如何?
沟通非常充分、高效
沟通比较充分,基本满足需求
沟通频率和效果一般
沟通不足,信息滞后
沟通非常不畅,经常产生误解
除了上述问题,您对我们渠道体系的优化升级还有哪些最重要的意见或期望?
    ____________
综合来看,您对未来一年与我公司的合作前景持何种态度?
非常乐观,充满信心
比较乐观,谨慎看好
保持中立,观望为主
比较悲观,存在担忧
非常悲观,考虑缩减合作
请留下您的联系方式(选填),以便我们在后续优化中能向您进一步征询意见或反馈进展。(公司/姓名/电话/邮箱)
    ____________

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