您所在的企业属于以下哪个行业？
制造业
零售/电商
物流/供应链
金融/保险
医疗健康
信息技术/软件
能源/化工
其他
贵公司的年营业额规模大约在？
5000万人民币以下
5000万-3亿人民币
3亿-10亿人民币
10亿人民币以上
目前，贵公司在下游业务环节（生产、仓储、物流、销售、客服等）已应用了哪些智能化技术或系统？（可多选）
自动化生产线/机器人
智能仓储管理系统（WMS）
智能物流路径规划与调度
客户关系管理（CRM）系统
智能客服/聊天机器人
销售预测与智能补货系统
产品质量智能检测
能源消耗智能监控
尚未系统化应用
请对贵公司当前下游环节智能化应用的成熟度进行整体评分（1分-非常初级，5分-非常成熟）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为，智能化技术对贵公司下游业务效率的提升效果如何？
效果非常显著
效果比较明显
效果一般
效果不明显
尚未产生明显效果
在推进下游智能化过程中，贵公司面临的主要挑战有哪些？（可多选）
初始投资成本过高
现有系统改造/集成难度大
缺乏专业的技术人才
数据质量差或数据孤岛问题
管理层支持不足
员工抵触或适应困难
技术选型困难，不确定性高
网络安全与数据隐私顾虑
其他
未来1-2年，贵公司在下游智能化方面的投入预算趋势是？
大幅增加
小幅增加
维持现有水平
可能减少
不确定
贵公司计划优先在哪些下游环节进行智能化优化升级？（可多选）
生产制造与工艺优化
仓储管理与库存优化
物流配送与运输管理
销售预测与渠道管理
市场营销与客户洞察
售后服务与客户支持
供应链协同与可视化
能耗管理与可持续发展
在技术选型上，贵公司更倾向于？
采购成熟的商业软件/SaaS服务
与技术服务商合作定制开发
依靠内部技术团队自主研发
采用开源技术方案进行二次开发
尚未明确
您有多大意愿向同行推荐贵公司目前采用的（或计划采用的）下游智能化解决方案？（0-10分，0分为完全不愿意，10分为非常愿意）
您认为，未来影响下游智能化升级成功的关键因素有哪些？（可多选）
数据治理与数据质量
人工智能/机器学习算法的实际效能
物联网（IoT）设备的普及与可靠性
5G等新型网络基础设施
跨部门、跨系统的协同能力
与业务战略的深度结合
持续的运营优化与迭代
政策法规与行业标准
您如何看待人工智能（AI）在下游优化中的角色？
是核心驱动力，将彻底改变业务模式
是重要的辅助工具，能显著提升效率
是锦上添花的工具，效果有待观察
目前作用有限，概念大于实际
不清楚
请简要描述您对“理想的下游智能化系统”的期待或核心特征。
在智能化转型中，贵公司更关注以下哪类价值？
降低成本（运营、人力、库存等）
提升效率（生产、交付、响应速度等）
提高质量（产品、服务、客户体验等）
增强敏捷性与创新能力
实现数据驱动的科学决策
您认为，服务商或政府在支持企业下游智能化升级方面，最应该提供哪些帮助？（如：资金补贴、技术培训、标杆案例分享、数据安全标准等）
您所在部门的职能是？
信息技术/数字化部
生产/运营部
供应链/物流部
销售/市场部
战略/管理层
财务/行政部
其他