您所在的企业与我们的业务合作模式主要是？
直接采购/供应
分销/代理
服务外包
技术/平台合作
其他
您与我们的业务对接频率是？
每日
每周数次
每周一次
每月数次
每月一次或更少
请对当前我方提供给您的业务系统/平台（如订单、物流、对账等）的整体易用性进行评分（1-5分，1分为非常难用，5分为非常易用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常使用的我方系统模块是？
订单管理
库存查询
物流跟踪
财务对账/结算
数据报表
客户服务
其他
基于当前的使用体验，您有多大可能向同行推荐使用我们的业务系统/服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为当前系统在哪些方面最需要优化升级？（可多选）
系统响应速度
操作流程简化
数据准确性
界面美观与清晰度
移动端适配性
报表功能与自定义
系统稳定性（少出错/崩溃）
与其他系统的对接能力
帮助文档与客服支持
在处理对账或结算业务时，您遇到的主要困难是？
流程复杂
数据不一致
反馈周期长
界面不友好
几乎没有困难
请对系统提供的实时数据（如库存、物流状态）的准确性和及时性进行评分（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望通过系统升级获得哪些新的数据洞察或分析功能？（可多选）
销售预测分析
库存优化建议
客户行为分析
市场趋势报告
利润分析报表
风险预警提示
暂无需求
当系统出现问题时，您通常如何解决？
查看在线帮助文档
联系专属客服
自行摸索解决
反馈给内部IT同事
暂时搁置，等待系统恢复
请对我方提供的技术或客服支持的响应速度与解决问题的能力进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过我们提供的移动端（如APP、小程序）应用？
是，经常使用
是，偶尔使用
知道但未使用
不知道有移动端
如果优化移动端，您最期待增强哪些功能？（可多选）
快速下单
实时物流追踪
移动审批流程
数据图表可视化
消息推送提醒
扫码功能
暂无移动端使用需求
您认为系统升级的优先级应该是？
提升稳定性和速度
增加新功能
优化现有操作体验
加强数据安全
降低使用成本
请描述一次您在使用我方系统时遇到的具体不便或希望解决的典型业务场景。
对于系统升级可能带来的短期操作习惯改变或学习成本，您的态度是？
完全支持，长远有益
可以接受，但希望有充分引导
有所顾虑，担心影响效率
不希望有太大改变
您希望通过哪些渠道获取系统升级的通知与培训？（可多选）
电子邮件
系统内公告
在线视频/直播培训
线下培训会
详细的用户手册/更新日志
专属客户经理传达
总体而言，您对我们双方未来通过系统优化实现更高效协作的信心程度如何？（1-5分，1分为毫无信心，5分为充满信心）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于本次“下游系统优化升级”，您还有哪些其他的具体建议或期望？