您最初是通过何种渠道了解到我司的高端定制服务？
现有合作伙伴推荐
行业展会/论坛
线上广告/搜索引擎
公司官网/社交媒体
销售人员主动接洽
其他
在初次接洽阶段，哪些因素促使您选择与我司进行深入沟通？（可多选）
公司的品牌声誉与行业地位
过往成功案例的匹配度
客户经理的专业素养与沟通能力
初步方案构想的创新性与可行性
服务流程的透明性与规范性
价格的初步预估在预期范围内
其他
请对需求诊断与分析阶段，我司团队对您业务痛点与核心需求的理解深度进行评分。（1分为非常不理解，5分为非常深刻理解）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在方案设计与提案阶段，您认为方案呈现形式（如PPT、3D模型、实物样板等）是否有效帮助您决策？
非常有效，直观清晰
比较有效，有一定帮助
一般，形式影响不大
效果不佳，有待改进
在方案确认与合同签订环节，您最关注哪些方面？（可多选）
方案细节的完整性与准确性
项目里程碑与时间节点的明确性
质量标准和验收条款的清晰度
保密协议与知识产权条款
付款方式与流程的合理性
变更与应急处理机制
其他
总体而言，您有多大可能将我司的高端定制服务推荐给您的同行或商业伙伴？（0-10分，10分为极有可能）
在项目执行与生产阶段，我司的项目经理或专属客服在进度同步、问题响应方面的表现如何？
非常主动及时，沟通顺畅
比较及时，基本满足需求
一般，偶有延迟
较为被动，沟通不畅
请对生产/制作环节的工艺质量与对设计方案的还原度进行评分。（1分为严重不符，5分为完美还原）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
物流配送与现场安装/部署环节，是否达到了您对高端服务“稳妥、精准、专业”的预期？
完全超出预期
基本符合预期
部分符合，有待提升
未达到预期
在交付后的服务中，您认为哪些支持至关重要？（可多选）
详细的使用/维护指南培训
定期的售后回访与关怀
便捷的报修与问题响应渠道
备品备件的长期供应保障
产品升级或迭代的优先通知
其他增值服务
回顾整个合作流程，您认为哪个环节是我司最具竞争力的优势？
前期需求洞察与方案创意
项目管理的专业与严谨
生产制造的质量与工艺
交付与售后服务的完整性
整体团队的协同与响应速度
相应地，您认为哪个环节是目前最需要改进的？
前期需求洞察与方案创意
项目管理的专业与严谨
生产制造的质量与工艺
交付与售后服务的完整性
整体团队的协同与响应速度
无明显短板
您认为我司高端定制服务的定价策略（相对于所交付的价值）如何？
物超所值
物有所值，价格合理
价格偏高，但可接受
价格过高，性价比一般
未来，您还可能有哪些领域的高端定制需求？（可多选）
企业品牌形象系统（VI/空间）
高端技术设备/仪器定制
专属礼品/商务赠品
大型活动/展会整体解决方案
数字化产品/软件定制开发
高管专属服务/产品
暂无明确计划
请分享一个在本次合作中，让您印象最深刻的积极体验或细节。
为了让我们能做得更好，请您提出一项最具体的改进建议。
您未来再次选择我司进行高端定制合作的可能性有多大？
一定会，已视为首选合作伙伴
很可能，会优先考虑
视具体情况和需求而定
可能性较小
不确定
您所在企业的所属行业是？
科技/互联网
金融/投资
制造/工业
消费品/零售
医疗健康
文化/教育/传媒
能源/化工
专业服务（律所、咨询等）
其他
您在本项目中的决策角色是？
最终决策者
主要建议与评估者
项目执行与对接者
使用者/体验者