您所在的部门/岗位主要属于哪个下游环节?
生产/制造
仓储/物流
销售/分销
客户服务
技术支持
其他
新机制(如新流程、新系统、新政策等)在您所在环节的实施时长是?
总体而言,您认为新机制对您下游工作的支持程度如何?(1分=完全无支持,5分=支持非常到位)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
新机制提供的工具、系统或资源,是否足以支持您高效完成工作?
新机制在哪些方面为您的工作带来了积极变化?(可多选)
工作效率提升
工作流程简化
信息传递更及时准确
跨部门协作更顺畅
工作质量/标准更明确
问题响应与解决更快
暂时没有感受到积极变化
目前,新机制在您执行过程中遇到了哪些主要困难或挑战?(可多选)
操作流程复杂
系统不稳定或响应慢
培训不足,操作不熟练
与旧习惯冲突,难以适应
上下游衔接不畅
缺乏有效的反馈与支持渠道
未遇到明显困难
当您在使用新机制过程中遇到问题时,通常能获得及时有效的帮助吗?
您认为新机制的设计,在多大程度上考虑了您作为下游执行者的实际工作场景和需求?(1分=完全未考虑,5分=充分考虑)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果0分代表“绝不可能”,10分代表“极有可能”,您有多大意愿向其他类似岗位的同事推荐使用这套新机制?
您认为当前新机制最迫切需要优化的是哪个方面?(可多选)
简化操作步骤
提升系统性能与稳定性
加强使用培训与指导
优化与其他系统的数据接口
明确异常情况处理流程
建立更畅通的反馈与改进机制
其他
请具体描述一个实例,说明新机制如何帮助您解决了某个实际问题,或带来了哪些具体收益?
请提出1-2条您认为最关键的、能立即改善下游工作体验的具体优化建议。
基于目前的体验,您对新机制未来持续优化的信心如何?