企业新系统上线下游应用调查

尊敬的合作伙伴,您好!为全面评估新上线系统在贵司业务中的应用情况,以便我们持续优化产品与服务,特开展本次调查。您的宝贵意见至关重要,感谢您的参与与支持!
贵司所属的行业领域是?
制造业
零售/批发业
金融服务业
物流/供应链
信息技术
其他
贵司与我们的合作模式主要是?
核心供应商
主要客户
战略合作伙伴
数据交换方
其他
贵司从何时开始接入并使用新系统?
系统上线初期(1个月内)
1-3个月
3-6个月
6个月以上
新系统目前主要支持贵司的哪些业务环节?(可多选)
订单处理
库存管理
物流跟踪
财务对账
数据报表分析
客户服务
其他
整体而言,您对新系统的易用性(界面友好、操作简便)满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为系统的易用性打分(1-5分,1分为非常难用,5分为非常易用)
1
2
3
4
5
新系统的运行稳定性(系统崩溃、卡顿频率)如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为系统的稳定性打分(1-5分,1分为非常不稳定,5分为非常稳定)
1
2
3
4
5
新系统与贵司现有内部系统(如ERP、财务软件等)的数据对接顺畅度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为数据对接的顺畅度打分(1-5分,1分为非常不顺畅,5分为非常顺畅)
1
2
3
4
5
新系统是否显著提升了贵司相关业务环节的工作效率?
显著提升
略有提升
没有明显变化
效率反而降低
在您使用过程中,新系统的哪些功能或模块体验最佳?
实时数据看板
自动化流程
预警提醒功能
自定义报表
移动端适配
API接口
其他
目前,您认为新系统最需要改进或优化的方面是?
系统响应速度
操作流程复杂性
数据准确性
功能完整性
帮助文档/培训材料
客服响应速度
其他
贵司员工对新系统的接受度和学习使用情况如何?
接受度高,快速上手
有一定学习曲线,但可接受
抵触情绪较大,推广困难
仅部分岗位使用
您如何评价我方提供的系统培训和技术支持服务?
非常专业及时
基本满足需求
一般,有待加强
响应慢,支持不足
您有多大意愿向同行业伙伴推荐我们的新系统?(0-10分,0分为绝无可能,10分为极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与使用旧系统或同类其他方案相比,新系统为贵司带来的综合价值如何?
价值显著,远超预期
有一定价值,符合预期
价值有限,低于预期
暂时未看到明显价值
请具体描述一个使用新系统后,成功解决业务痛点或带来积极变化的案例(可选)。
    ____________
对于新系统的未来迭代,您最期待增加或优化哪项功能?
    ____________
基于当前的使用体验,贵司未来是否会考虑深化系统应用(如增加用户数、扩展功能模块)?
会,已有明确计划
可能会,视后续优化情况而定
暂不考虑
不确定
请留下您对本次调查或新系统的其他任何意见与建议。
    ____________

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