企业新平台下游运营情况调查

您好!为深入了解新平台搭建后下游合作伙伴的运营现状与需求,以便我们持续优化平台功能与服务,特开展本次问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的参与与支持!
贵公司属于哪个行业领域?
制造业
批发零售业
物流运输业
信息技术服务业
其他
贵公司与我们的合作时长是?
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上
贵公司主要通过哪个渠道接入并使用我们的新平台?
PC端网页
移动端APP
API接口对接
其他
请对新平台的系统稳定性(如访问速度、崩溃频率)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对新平台的操作界面与易用性进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常使用新平台的哪些核心功能?(可多选)
订单管理
库存查询与同步
数据报表与分析
在线对账与结算
消息通知与公告
客户服务支持
其他
新平台的功能是否满足了您日常运营的基本需求?
完全满足
大部分满足
一般
部分满足
完全不满足
请对平台提供的培训材料与帮助文档的完整性和清晰度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您遇到平台使用问题时,通常如何解决?
查看帮助文档/FAQ
联系专属客服
自行摸索解决
向其他合作伙伴请教
暂时搁置
请对客服团队的响应速度与问题解决效率进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向同行推荐使用我们的新平台?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为新平台在哪些方面最需要改进或加强?(可多选)
系统性能与稳定性
操作流程简化
数据可视化与报表功能
移动端体验
与其他系统的集成能力
客服支持
功能更新速度
其他
新平台的数据(如订单、库存、财务数据)准确性与及时性如何?
非常准确及时
比较准确及时
一般
偶尔有误/延迟
经常有误/延迟
请描述一个您在使用新平台过程中遇到的具体问题或不便之处。
    ____________
您希望未来平台增加哪些新功能或服务?(可多选)
智能预测与备货建议
供应链金融支持
更丰富的营销工具
上下游协同工作台
行业数据洞察报告
定制化开发接口
其他
总体而言,新平台对提升贵公司的运营效率帮助有多大?
帮助非常大
有一定帮助
帮助一般
帮助较小
没有帮助
对于新平台的未来发展与双方合作,您还有哪些其他意见或建议?
    ____________

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