企业新直播业务实施情况调查

您好!为全面了解公司新直播业务的实施进展与效果,特开展本次匿名调查。您的真实反馈将直接帮助我们优化业务流程,提升运营效率。问卷预计耗时5-8分钟,感谢您的参与!
您所在部门或团队与新直播业务的关联程度是?
直接负责业务核心运营(如直播策划、主播管理)
提供业务支持(如技术、市场、内容审核)
间接相关,偶尔协作
基本不相关
新直播业务上线至今,您认为整体实施进度符合预期吗?
远超预期,进展迅速
基本符合预期
略有滞后,但在可控范围内
严重滞后,存在较大问题
请对当前直播平台的系统稳定性(如直播流畅度、卡顿情况)进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对直播内容策划与制作的质量进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对直播运营团队(如场控、互动、数据分析)的专业能力进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在业务实施过程中,您认为目前哪些环节最为顺畅或表现突出?(可多选)
技术开发与部署
内容创意与策划
主播招募与培训
市场推广与引流
直播现场执行
数据监控与分析
跨部门协作沟通
售后或用户服务
您认为当前业务实施面临的主要挑战或瓶颈有哪些?(可多选)
技术平台不稳定或功能不足
优质内容持续产出困难
缺乏有经验的主播或运营人才
内部流程繁琐,决策慢
跨部门协作不畅,权责不清
市场推广效果未达预期
数据驱动决策的体系不完善
预算或资源支持不足
您是否清晰了解新直播业务的阶段性目标和关键绩效指标(KPI)?
非常清晰
比较清晰
一般,部分了解
不太清晰
完全不清楚
您认为目前的资源(人力、物力、财力)投入是否足以支持业务目标的达成?
非常充足且有富余
基本匹配,刚好够用
略有不足,有些吃力
严重不足,制约发展
基于目前的实施情况,您有多大意愿向公司内其他同事推荐参与或支持这项新业务?(0-10分,0分完全不愿意,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前最需要加强培训或能力建设的方面是?(可多选)
直播平台操作与后台管理
内容策划与脚本撰写
主播话术与互动技巧
数据分析与复盘方法
短视频引流与剪辑
项目管理与跨部门沟通
其他
您认为项目组内部的沟通(如例会、信息同步)是否及时有效?
非常及时有效
比较及时有效
一般,有待改善
不及时,信息滞后
沟通很少,信息闭塞
您是否收到了关于业务进展的定期、清晰的反馈(如数据报告、复盘会议)?
定期收到,且内容清晰有价值
偶尔收到,内容比较有用
收到过,但内容不清晰或作用不大
很少收到
从未收到
请分享一个您观察到的,在新直播业务实施过程中做得好的具体案例或亮点。
    ____________
请提出一项您认为最紧迫的、能够立即改善直播业务实施效果的具体建议。
    ____________
展望未来3个月,您对新直播业务的发展前景持何种态度?
非常乐观,有望成为重要增长点
谨慎乐观,需要解决一些问题
中性观望,成败尚难预料
比较悲观,面临较大挑战
非常悲观,可能难以持续
您希望通过哪些形式获得更多关于此业务的信息或参与感?(可多选)
定期业务复盘与数据分享会
成功案例/经验内部培训
建立专项沟通群(如飞书/钉钉群)
高管或项目负责人定期答疑
参与小型试点或创新项目
其他
对于本次调查未涵盖的方面,您还有任何其他意见或想法吗?
    ____________

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