您所在的企业属于以下哪个行业？
制造业
批发零售业
信息技术服务业
金融业
物流运输业
其他
您与我司的合作关系是？
长期核心合作伙伴
阶段性项目合作伙伴
新近开始合作
潜在合作伙伴（试用/评估阶段）
总体而言，您对我司该项新服务业务的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向同行或合作伙伴推荐我司的这项新服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您主要使用该服务的哪些核心功能？（可多选）
数据分析与报告
流程自动化
资源调度与匹配
实时监控与预警
协同办公支持
客户关系管理
其他
您认为该服务的核心功能是否满足了您的核心业务需求？
完全满足
大部分满足
基本满足
部分未满足
远未满足
请评价该服务的易用性（操作界面是否直观、流程是否清晰）。（1分非常难用，5分非常易用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价该服务的稳定性（系统是否频繁出现故障、卡顿或延迟）。（1分非常不稳定，5分非常稳定）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用过程中遇到技术问题时，通常通过哪种渠道寻求支持？
在线客服/机器人
电话热线
专属客户经理
帮助文档/知识库
社区论坛
很少或从未寻求支持
您对我司提供的技术支持和客户服务的响应速度是否满意？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我司提供的技术支持和客户服务的解决效果是否满意？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前的服务定价模式（如按用量、按套餐等）是否合理？
非常合理，性价比高
比较合理，可以接受
一般，有待优化
不太合理，成本偏高
非常不合理
您希望我们在哪些方面进行费用优化？（可多选）
提供更灵活的套餐组合
增加用量折扣阶梯
降低基础套餐费用
提供更长的免费试用期
捆绑其他服务优惠
其他
您认为当前服务在整合您现有业务系统（如ERP、CRM等）时，存在哪些困难？（可多选）
API接口复杂或文档不全
数据格式不兼容
实施周期过长
缺乏专业的技术支持
安全性顾虑
无整合困难
未尝试整合
您认为该服务为您带来的最大价值体现在哪个方面？
提升了运营效率
降低了人力/时间成本
增强了数据决策能力
改善了客户体验
开拓了新的业务机会
价值不明显
您最希望我们在未来版本中优先增加或优化哪些功能？（可多选）
更强大的自定义报表
移动端功能增强
人工智能预测分析
更深入的第三方系统集成
更细粒度的权限管理
性能与速度优化
其他
与市场上同类服务相比，您认为我司服务的核心竞争力是？
功能更全面强大
价格更具优势
服务与支持更到位
品牌信誉更好
与我司现有业务契合度更高
无明显优势
基于目前的合作体验，您未来扩大使用范围或深化合作的可能性有多大？
肯定会扩大/深化
很可能扩大/深化
视情况而定
不太可能扩大/深化
肯定不会扩大/深化
请分享一个该服务帮助您成功解决业务难题的具体案例或场景。（选填）
您是否愿意参与我们后续的深度访谈或产品体验官计划？（可多选）
愿意接受电话/线上访谈
愿意参与线下焦点小组
愿意成为长期产品体验官
目前暂无时间参与
您的邮箱（若愿意接收本次调查结果摘要或后续活动通知，请填写）：